сильно упал сервис(

Наталья Наталья Страна: Таиланд
Город: Пляж Банг Тао
Время отдыха: Дата вылета декабрь, 2021
Отель: Dusit Thani Laguna Phuket 5*

Дата31.12.21 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели1067

Резюме отзыва

отдыхали в феврале 2020 , вернулись сейчас. сильно упал сервис(

Территория/инфраструктура

красота вокруг , буйная зелень , цветы, красивая ухоженная территория. большая , есть где побегать детям .

Сервис

при заселении в 20 встречали холодным чаем с полотенцами , дарили браслетик . сейчас : надень маску и стой в очереди.

уборка: в20 приходили вечером зажигали аромасвечу, предлагали воду и смену полотенец. сейчас нам даже не поменяли полотенца в один из дней.

персонал… то ли новый набрали после пандемии… нет той улыбчивости и желания помочь , если необходимо , которые были ранее. Хотя , по идее , должны бы быть рады , что туризм наладился (отель полный на нг). 

Убрали стойки с полотенцами у пляжа , теперь из номера нужно идти к бассейну брать у бассейна полотенца и идти с ними на пляж.

Питание

завтраки , к сожалению, тоже стали скуднее. Но, самое неприятное , что апельсиновый Фреш заменили на низкокачественный пакетированный сок.



Комментарии

Последние отзывы об отеле Dusit Thani Laguna Phuket 5*

Точно не 5*
2
Отель «устал» и нуждается в ремонте, чтобы привести его в соответствие с приемлемыми стандартами. Бассейн переполнен, персонал некомпетентен, а обслуживание ниже среднего. ...
Читать далее

Дата03.01.23 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1915

Выбрала Дусит за первую пляжную линию, в целом на этом достоинства и заканчиваются.
3
Отель неухоженный, лежаки, территория, да в общем все, напоминает убитую египетскую или турецкую трешку. Цена только за респектабельный район и за пляж. В том же бюджете соседний Саии, бывший Оутриггер, немного лучше по номерному фонду, но тоже стары...
Читать далее

Дата02.02.22 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели575

Отель на 5+
5
Хороший отель, смело могу рекомендовать....
Читать далее

Дата26.10.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1091

Зеленый оазис в голубом море
5
Отель просто замечательный! Рекомендую для состоятельных людей, кто не любит бытовых неудобств. Очень большая своя территория, да ещё общая для группы отелей "Лагуна". Вообще наш отель понравился больше других ("Лагуна Бич Ресорт" (староват), "Шер...
Читать далее

Дата02.05.19 Хороший отзыв6 Ответов0 Просмотрели1767