Отель, где чувствуют клиента на каждом квадратном метре

Наталья Алексей Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета август, 2021
Отель: Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa 5*

Дата22.08.21 Хороший отзыв4 Ответов 0 Просмотрели2206

Резюме отзыва

Все еще отдыхаем в отеле (август 2021), пошла 3я неделя отдыха, впечатления только позитивные, особенно хочется отметить уровень сервиса и профессионализм персонала отеля, с момента прибытия в отель чувствуется что нас "носят на руках", повсюду забота, поддержка, помощь, все очень профессионально организовано, спасибо тем, кто создал и совершенствует данную систему организации отдыха, прекрасная анимация и развлечения для детей, супер еда, отличные антиковидные меры, думаю раздача еды в новом формате останется и после пандемии, очень понравилась, быстрая реакция на возникающие проблемы (ремонт кондиционера), рестораны на территории отеля это особая история, все на высшем уровне, 5 баллов за сервис и качество еды, общая позитивная атмосфера в отеле, очень комфортно.

Обозначу моменты которые надо доработать (надеюсь администрация отеля прочтет мой отзыв)

1. Лестница на водные горки: поменяйте перила, некрупные дети могут между прутьями провалиться и упасть с большой высоты

2. Центральный холл отеля: аналогичная проблема на всех этажах, дети могут забраться на перила и упасть, здесь ситуация хуже и риски больше

3. Какая-то странная логика работы лифтов центрального холла, лифт может ехать вниз до 2 этажа там остановиться и поехать вверх, хотя все пассажиры едут вниз, нужно пересмотреть настройки и в целом логику работы лифтов.

4. Лежаки, старая проблема, приходят утром занимают, уходят и возвращаются вечером, в итоге лежаки пустуют, попросите персонал отеля отслеживать таких туристов, забирать их полотенца и вещи и относить на ресепшн, пусть там забирают, дисциплина будет через 2 дня, проверено в других отелях

5. Безалкогольные напитки честно не очень, поменяйте на более качественные, особенно соки.

В целом все понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым, спасибо еще раз за теплый прием и супер сервис!

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa 5*

Замечательный Папиллон Айша!
5
У отеля отличное соотношение цена/качество. Душевная атмосфера. Рекомендую его для семейного отдыха....
Читать далее

Дата26.06.23 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели383

Очень довольны!!👍👍👍
5
Только вернулись с отпуска который проводили в этом отеле. Сказать что мы очень довольны, ничего не сказать! Мы в восторге!!!❤️ Не смотря на то, что с погодой не очень повезло и конец мая оказался дождливым, мы с семьёй остались очень очень довольны!...
Читать далее

Дата26.05.23 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели143

Отдых на новый год 2023
5
Отличный отель! НОВЫЙ ГОД: Музыкальное сопровождение в течение всего вечера, но не хватило танцевальных песен, интересная подача блюд, официанты были очень внимательны. Детская новогодняя программа была очень насыщенна: дед мороз с подарками (...
Читать далее

Дата09.01.23 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели579

Отличный семейный отель
4
Отличный отель с прекрасным дружелюбным персоналом и очень хорошим выбором ресторанов, бассейнов. Великолепный пляж. Номера очень хорошо оборудованы. Территория небольшая, но чистая и комфортная. Анимация в отеле заскучать не даст не утром, не вечеро...
Читать далее

Дата01.09.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1015

Papillon Ayscha - компактный и понятный.
5
В Papillon Ayscha вы чувствуете себя желанным гостем! Это супер семейный отель, здесь очень дружелюбный персонал! Мы хотели бы вернуться! ...
Читать далее

Дата24.05.22 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1336