Отель, где чувствуют клиента на каждом квадратном метре

Наталья Алексей Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета август, 2021
Отель: Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa 5*

Дата22.08.21 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели916

Резюме отзыва

Все еще отдыхаем в отеле (август 2021), пошла 3я неделя отдыха, впечатления только позитивные, особенно хочется отметить уровень сервиса и профессионализм персонала отеля, с момента прибытия в отель чувствуется что нас "носят на руках", повсюду забота, поддержка, помощь, все очень профессионально организовано, спасибо тем, кто создал и совершенствует данную систему организации отдыха, прекрасная анимация и развлечения для детей, супер еда, отличные антиковидные меры, думаю раздача еды в новом формате останется и после пандемии, очень понравилась, быстрая реакция на возникающие проблемы (ремонт кондиционера), рестораны на территории отеля это особая история, все на высшем уровне, 5 баллов за сервис и качество еды, общая позитивная атмосфера в отеле, очень комфортно.

Обозначу моменты которые надо доработать (надеюсь администрация отеля прочтет мой отзыв)

1. Лестница на водные горки: поменяйте перила, некрупные дети могут между прутьями провалиться и упасть с большой высоты

2. Центральный холл отеля: аналогичная проблема на всех этажах, дети могут забраться на перила и упасть, здесь ситуация хуже и риски больше

3. Какая-то странная логика работы лифтов центрального холла, лифт может ехать вниз до 2 этажа там остановиться и поехать вверх, хотя все пассажиры едут вниз, нужно пересмотреть настройки и в целом логику работы лифтов.

4. Лежаки, старая проблема, приходят утром занимают, уходят и возвращаются вечером, в итоге лежаки пустуют, попросите персонал отеля отслеживать таких туристов, забирать их полотенца и вещи и относить на ресепшн, пусть там забирают, дисциплина будет через 2 дня, проверено в других отелях

5. Безалкогольные напитки честно не очень, поменяйте на более качественные, особенно соки.

В целом все понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым, спасибо еще раз за теплый прием и супер сервис!

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Фотографии


Комментарии

Последние отзывы об отеле Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa 5*

Отличный семейный отель
4
Отличный отель с прекрасным дружелюбным персоналом и очень хорошим выбором ресторанов, бассейнов. Великолепный пляж. Номера очень хорошо оборудованы. Территория небольшая, но чистая и комфортная. Анимация в отеле заскучать не даст не утром, не вечеро...
Читать далее

Дата01.09.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели42

Papillon Ayscha - компактный и понятный.
5
В Papillon Ayscha вы чувствуете себя желанным гостем! Это супер семейный отель, здесь очень дружелюбный персонал! Мы хотели бы вернуться! ...
Читать далее

Дата24.05.22 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели105

В Papillon Ayscha хочется возвращаться!
5
Прекрасный отель, с вкусной едой, шикарным пляжем и отличным сервисом....
Читать далее

Дата21.05.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели105

Хороший семейный отель
4
Редко пишу отзывы, но здесь решила рассказать о сильных и слабых сторонах данного отеля.Так в вообщем наш отдых удался. Спасибо аниматорам, с большей вероятностью благодаря им все было весело, дружелюбно....
Читать далее

Дата18.09.21 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели850

Papillon Ayscha - очень хороший отель)))
5
Всё очень понравилось, с удовольствием вернулись бы в этот отель ещё раз)))...
Читать далее

Дата31.08.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели881