Отдых в Доминикане


Лучшие туры от Coral Travel

Турция от 14757 руб. Египет от 29229 руб. ОАЭ от 20617 руб. Мальдивы от 60229 руб. Таиланд от 40021 руб. Россия от 7138 руб.

Наталья Ксения Страна: Доминикана
Город: Ла Романа
Время отдыха: Дата вылета январь, 2022
Отель: Catalonia Grand Dominicus 4*

Дата26.01.22 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели113

Резюме отзыва

Отель для отдыха в Доминикане выбирали достаточно долго, читая отзывы на различных площадках. Захотелось оставить свой, чтобы картинка была лучше у тех, кто сюда собирается.

Ехать или нет, решать вам. Так как наш отдых пришёлся на новогодние праздники, то ценник изначально был выше и загруженность отеле по ощущениям была максимальная. В одном из отзывов увидела, что отель на уровне rixos. Увы и ах, нет. Опыт проживания в этой сети был менее полугода до этой поездки, и это, что называется, небо и земля

Номера в отеле

По приезде заселили на 1 ночь в номер категорией ниже. Это сразу немного смазало впечатление, так как бронь у нас была ещё с начала ноября.

Номера comfort, конечно, ужас. Мебель ободранная, картина на стене висела с дыркой.

После одной ночи переселили уже в нашу категорию. Действительно, доплатить за privileged стоило. Номера свежие и чистые, есть usb и евро розетки. Постельное белье с каким-то неприятным запахом.

Убирались нормально, полотенца меняли странно, что-то поменяют, что-то забудут. Но убирались каждый день.

Слышимость оставляет желать лучшего. Если ваши соседи захотят встать пораньше и начнут говорить во весь голос около двери, вы их точно услышите. Канализация тоже шумная, иногда в душе был неприятный запах от неё и вода уходила плохо.

Пару раз были комары, средства от москитов в номере нет, поэтому лучше держите балкон закрытым.

Сервис

Про сервис можно писать очень и очень много. Если коротко, то не ждите его здесь почти совсем. К этому надо быть готовыми.

Да, нужно, конечно, понимать, что люди здесь в целом никуда не спешат по жизни, но и вы тоже не за спасибо сюда приехали. Должны быть какие-то адекватные границы культуры и уровня сервиса.

Спешить идти к вам принимать заказ в ресторане никто не будет, однажды мы прождали минут 40, чтобы сделать заказ в ресторане. Обо всем нужно спрашивать самостоятельно, предлагать альтернативы не будут и это касается всего: блюд, напитков, компенсации за номер..

Клиентоориентированность отсутствует здесь.

Ну и к слову и доброжелательности. Начитавшись о том, что здесь просто с улыбкой все вопросы решаются, удивились, когда этого не обнаружили. Есть ощущение, что все делается для гостей нехотя, из-под палки, а не с гостеприимством и радостью.

Отдельно стоит сказать про guest service. Бронирование ресторанов и решение других вопросов происходит через этих людей. Иногда попадались приятные сотрудницы, иногда не очень. С задачей бронирования ресторанов справлялись, в остальном — это предложение решения проблемы без возможности обсуждения и прислушивания к потребностям гостей.

Так как в первую ночь нас поселили не в том номере, то за это предложили компенсацию в виде романтического ужина на пляжа. Потом увидели, что за него берут по 70 долларов с человека. И это был наш лучший ужин за все время! И обслуживание, и еда — на высоте. Намного лучше, чем в новогоднюю ночь, когда мы заплатили 175 долларов за двоих за меню с лобстером. Если будут предлагать эту опцию или захочется разнообразить отдых, берите, мы не пожалели!

Питание

За все время в основном ресторане были там 2-3 раза. Возможно, так совпадало, но выбор очень и очень скудный. Всегда на обед/ужин есть паста и 2 стойки, где что-то готовят на гриле 2 разных блюда (попадали, когда готовили куриную грудку и рыбу, свинину и кольца кальмара). Изобилия нет и не ищите. Свежие овощи не всегда были на обед, только листья салата. Было пару супов. Выбор десертов небольшой, есть стойка с мороженым. Из фруктов всегда были ананасы, папайя, бананы, арбуз. Попадали на киви, маракуйя.

Один из немногих пунктов, в котором пакет Privileged работает. Туристам с этим пакетом доступен ресторан Terrace на берегу для завтраков и обедов без предварительной записи. Завтраки вкусные, пробовали почти все. На обеды более посредственная пища, через какое-то время надоело.

Рестораны а-ля карт:

Yuca (карибская кухня) на наш вкус самый плохой, хотя рыбное тако было вкусным. Остальные блюда — на любителя, есть баранина, говядина, курица, рыба, но сочетания странные.

Toscana (итальянская кухня) — хорошее место. Порции большие, еда неплохая, плюс есть возможность взять закуски самостоятельно.

Rodeo (стейки) — из всех ресторанов а-ля карт самый достойный. Еда была вкусная. И стейки, и лосось на гриле были отличными.

Рекомендуем уточнить количество посещений ресторанов, доступных вам за период проживания. Об этом нигде явно не указано, у нас при проживании на 10 ночей было 7 посещений.

Для постояльцев с пакетом Privileged на ужин доступен ресторан Terrace по записи. В меню на ужин видели только тапас, но так и не сходили туда.

С безалкагольными напитками беда. Кроме стандартной колы и прочего, есть только химозный апельсиновый сок и ничего кроме. Алкоголь так себе, Кава неплохая, но нужно просить именно ее, на sparkling wine говорят, что ничего нет.

Большинство коктейлей делают frozen, взбивая все ингредиенты со льдом.

В течение дня на пляже доступны блинчики, раз в неделю в 12:30 делают паэлью и тако. Также доступны свежие соки в отдельном баре около пляжа.

Тарелки и приборы в подтеках, иногда попадались грязные. Посуда со сколами. Салфетки не выстиранные, со следами помады.

В целом, голодными не останетесь, но изысков не ждите. Оценка 3/5 в основном благодаря а-ля карт ресторанам.

Море/пляж

Действительно, за море можно на многое закрыть глаза. Прошлись по берегу, пляж у этого отеля, можно сказать, один из лучших. Во-первых, много пальм, красивый вид. Во-вторых, широкая береговая линия.

Для Privileged гостей есть своя зона, но она очень условно отделена. Иногда были гости из других категорий, особого контроля нет.

Выдача полотенец в лучших традициях — по карточкам, 1 на человека. Всегда чистые и сухие, но были на некоторых пятна. При потере полотенца штраф 20 долларов. Также предупреждают, что если на лежаках полотенца без присмотра более 45 минут, то полотенца у вас заберут, и придётся платить штраф как за утерянное. Работает через раз. Наши полотенца забрали, пока нас не было минут 30, зато потом выдали сразу новые без штрафов. Иногда лежаки с вещами и без людей были по полдня свободными. Тут как повезёт.

Сам вход в воду хороший, дно песчаное, пологое, до буйков глубина не более 2 метров. Песок на пляже в мелких веточках от пальм. Иногда чистят, но все равно достаточно мусора, есть палки, окурки.

Не продуманы подходы к воде от зоны с лежаками резкий спуск с корнями деревьев через головы других отдыхающих. Из зоны privileged нет ни одной дорожки к берегу. Лежаки убитые, но их несколько видов, есть даже с подколенной регулировкой.

Развлечения и спорт

В целом анимация есть, но слабенькая. Нам на неё все равно было, но под конец отдыха захотелось чём-то себя занять. Программа одна и та же каждый день. Днем есть йога, волейбол, аквааэробика в море. По вечерам в 9:30 шоу. Ходили только на фокусников, остальные шоу по описанию не заинтересовали (мистер отель, караоке, идеальная пара и все в этом роде).

Анимация почти вся на испанском, редко можно услышать пару фраз на английском.




Комментарии

Последние отзывы об отеле Catalonia Grand Dominicus 4*

Для отеля 4 звезды- считаю отлично
4
Отель понавился. Море выше всяких похвал. Номер privilegie очень  комфортный, чистый, никаких комаров. Территория большая, много зелени. П...
Читать далее

Дата26.01.22 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели150

Неплохой вариант
4
Отдыхали в Доминикане в первой половине ноября. Отель выбирали достаточно долго, так как наш отдых пришёлся на новогодние праздники, то ценник изначально был выше. Номера старенькие, только если не берете категорию выше. Хорошее разнообразное питание...
Читать далее

Дата25.01.22 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели80

Хорошая доминиканская четверка.
4
Пляж супер, питание на высшем уровне,персонал доброжелательный. В море периодически были водоросли, но их убирают оперативно. Питание разнообразное, голодным остаться трудно. Отель Catalonia Grand Dominicus хорошая доминиканская четверка. Хотя европе...
Читать далее

Дата23.09.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели40

Супер отель в Доминикане!
5
Мы побывали в райском уголке! Очень все понравилось, придраться не к чему. Доброжелательный персонал и хороший сервис. Номер понравился, светлый и уютный. уборка каждый день. На территории есть магазин со всем необходимым включая элементарные лекарст...
Читать далее

Дата03.09.17 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели891

Земной рай
5
Соотношение цена-качество.Понравилось все. Если будет возможность мы еще с удовольствием поедем туда.Отель расположен очень удобно. От аэропорта очень близко, пляж вообще рядом. Самостоятельно в другие города мы не ездили. Территория отеля прекрасная...
Читать далее

Дата02.02.15 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2899