Впечатление об отеле осталось хорошим. Но есть минусы...

Резюме отзыва

Отель хороший, комфортный. Хотелось бы от персонала немного больше профессионализма, не только в новом корпусе, но и во всех остальных. За такую стоимость хочется получить безупречный отдых.

Территория/инфраструктура

Территория у отеля большая, ухоженная. Не совсем удобные пандусы, с коляской некомфортно было.

Бассейный комплекс хороший, чистый. Сауны и хамамм в полном распоряжении. Раздевалки хорошие, современные. Персонал также приветливый, без проблем меняют по необходимости полотенца. И только здесь стоит ёмкость с водой и стаканчики. Ходила в бассейн в вэлнес центр, там понравилось гораздо меньше. Девушка на рессепшене была явно не рада моему приходу, полотенце выдают по жетону.

Номера в отеле

Жили в новом корпусе.

Интернет в номере работал с перебоями, при ветре совсем пропадал.

Есть детские кроватки. Нам поставили с поломанным дном, по требованию заменили.

По поводу уборки номеров - зависит от смены. Кто-то даже на столе все наши вещи аккуратно расставлял, кто-то только поверхностно убирался. Постель меняли каждые 3 дня. Только в один день, не дождавшись уборки, в же в 6 вечера пришлось самим звонить и просить убраться. Убрались, но не качественно. Даже воду не оставили, хотя каждый день воду новую выставлять должны.

Кулеров нет нигде. Гладильные доски стоят в коридоре.у нас всего на этаже было 2. Иногда их забирают жильцы в номера к себе, поэтому приходится просить у персонала приносить ещё. Не совсем удобно.

Сервис

Персонал приветливый, доброжелательный. По просьбе приносили в номер приборы и посуду без проблем. Партье помогал донести вещи.

В день отъезда оформляла поздний выезд, ключ сразу не поменяли от номера, пришлось потом отдельно бегать, чтобы получить возможность зайти в номер.

Питание

Завтраки отличные. Выбор блюд на любой вкус. Есть кофемашины. По желанию даже шампанское можно взять.

Дети

Есть детская комната, находится в другом здании. Не совсем понравилась, игрушки и книжки изрядно попользованы, ассортимент для малышей небольшой.