К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, стильные номера и ресторан. Отель располагает современным фитнес-центром. Стойка регистрации работает круглосуточно. Персонал говорит на нескольких языках. Во всем здании отеля установлены кондиционеры.
Отель The Shaftesbury Kensington находится всего в 150 метрах от станции метро Earls Court. До знаменитого музейного квартала - 5 минут ходьбы. От отеля Premier Shaftesbury Kensington - всего несколько метров до выставочного центра Эрлс Корт. До очаровательного Найтсбриджа - 10 минут ходьбы. Королевский Альберт-холл расположен всего в 1,6 км.
Всего в отеле 155 номеров. В элегантных номерах отеля Premier Shaftesbury Kensington есть роскошные ванные комнаты с зеркалом с подогревом и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В номерах с принадлежностями для чая/кофе и рабочим столом можно посмотреть спутниковое телевидение.
В просторном ресторане, оформленном в роскошной марокканской тематике, предлагают разнообразное меню и интернациональную карту вин. В баре подают напитки и легкие закуски. Ежедневно предоставляется приготовленный или континентальный завтрак.