Крымских отельеров обучат сервису

Школу откроют в Южном Крыму

В сентябре на базе одного из санаториев Южного берега Крыма будет открыта школа для крымских отельеров, заявил глава министерства туризма и курортов республики Крым Сергей Стрельбицкий. Подробностей чиновник не сообщил, но уточнил, что в данном санатории используется опыт турецких гостиниц.

В этом сезоне некоторые туристы и эксперты рынка продолжают отмечать недочеты в крымском сервисе. К примеру, у директора московской компании «Хит сезона» Ирины Хакимовой после посещения отелей полуострова в конце мая сложилось мнение, что «персонал отелей работать с туристами никто не учил». С тем, что сервис надо улучшать, согласны и сами крымчане. По словам владельца крымской туристической компании «Акватур» Таврида Музафарова, обслуживание во многих отелях «по-прежнему ужасное, хотя на полуострове специальное образование работники гостиниц могут получить в нескольких вузах». Эксперт подчеркнул, что после присоединения Крыма к России на полуостров устремились различные тренинговые компании, но результатов их работы пока не видно.

Источник: www.tourdom.ru