РОСНО и его партнеры не оказали помщь ребенку!!!!

Сергей Страна:Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета июль 2008

Дата15.07.08 Хороший отзыв6 Ответов 2 Просмотрели9203

Дорогие друзья туристы!
Всеми правдами и неправдами отказывайтесь при покупке путевок от страховок РОСНО-Вояджер.
Покупайте аналогичные страховки в других страховых компаниях при этом смотрите, чтобы их партнером в Турции не была компания "сервисный центр KALIPTUS"
30 июня 2008 г. моему 4-х летнему сыну не была оказана медецинская помощь по программе РОСНО-Вояджер.
В 8.30 утра я позвонил по контактным телефонам, указанным в полисе в сервисный центр KALIPTUS, и сообщил, что у моего сына подозрение на сотрясение мозга после падения, назвал точное название гостиницы и указал номер проживания. Мне было гарантировано, что в течении одного часа приедет скорая, которая так и не появилась до 14.00. На повторные звонки в сервисный центр мне сообщалось, что скорая в пути, а потом начались простые отговорки - то мне сообщили, что врач приезжал, но нас не было в номере, хотя все это время я с женой и сыном был на месте в ожидании врача, то скорая не может найти наш отель, то подождите немного скорая вот-вот подъедет. Наш отель находился в Алании (140 км.от Анталии), вдоль основного шоссе и прекрасно просматривался с дороги. Проехать его или не заметить и не найти просто нереально. Мы обращлись на ресепшн нашего отеля, к охранникам при въезде в отель и гиду нашего туропратора, и получили однозначные ответы - в период с 9.00 до 14.00 никакго из врачей по нашему вызову не появлялся, на территорию отеля не въезжал и рядом с отелем не останоавливался. Ведь в первую очередь бригада врачей, по идее, должна обратиться к служащим отеля, чтобы их проводили до нашего номера. Скорее всего сервисный центр и работающий с ним медцентр просто игнорировали наш вызов по причине удаленности отеля от Анталии и нежеланием ехать в такую даль. Слава богу, что среди соотечественников оказался врач-травматолог, который успокоил нас, что никакого сотрясения мозга нету, но для профилактики все равно рекомендовал попить 2-3 дня лекарство, которое без проблем заказали и нам его привезли прямо в номер.
В дальнейшем при общении с отдыхающими, рускоязычными аниматорами, представителем туроператора в отеле мы выяснили, что к РОСНО очень большие претензии со стороны одыхающих по качеству оказания или вообще неоказания мед. услуг по их страховым полисам РОСНО-Вояджер.
Будте внимательны и выбирайте другие страховые компании. и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКИ где партнером с труецкой стороны выступает KALIPTUS.
Всем удачного отдыха. Турция прекрасна!


Комментарии

Также имели несчастьье приобрести полис РОСНО ! Настрадались. Недай бог повторить нашу ошибку ! Раньше покупали полис у РЕССО - проблем не было.Скомпанией РОСНО "попадете" по полной !!!

Другие отзывы об отдыхе в Турции

...Нужен нам берег турецкий...
         Это слегка изменённая строка из песни М.Блантера и М.Исаковского, появившаяся в СССР в 1949 году.         Турция (Türkiye) – это самая посещаемая российскими туристами страна дальнего зарубежья. ...
Читать далее

Дата 21.02.23 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели643

Astoria Grande
Максим  Максим   Турция , Сиде   Дата вылета  август 2022
Красивые и удобные каюты, вкусная еда, хорошая развлекательная программа на каждый вечер. В портах по пути следования стоит не долго, так что экскурсии планировать лучше заранее. Персонал вежливый, на лайнере поддерживается безупречная чистота. Кормя...
Читать далее

Дата 27.04.23 Хороший отзыв18 Ответов23 Просмотрели1855

Кушадасы
Кушадасы - турецкий курортный город на берегу Эгейского моря. Регион имеет общую границу с Грецией - сухопутную и морскую. Относительно других курортов Турции Кушадасы самый северный. Эгейское море на несколько градусов всегда прохладнее Средиземного...
Читать далее

Дата 08.08.23 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели1112

Когда максимально выгодно покупать тур в Турцию
Айда.ру  Айда.ру   Турция   Дата вылета  апрель 2024
Для максимально выгодной покупки тура в Турцию рекомендуется бронировать заранее, примерно за 2-4 месяца до предполагаемой даты вылета. Вот несколько советов по выбору оптимального времени бронирования.Раннее бронирование (за 4-6 месяцев)Бронируя тур...
Читать далее

Дата 28.04.24 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели82

Отзывы туристов