Прекрасная территория, но номерной фонд безнадежно устарел!

Резюме отзыва

Много из того что, написано правда! Да отель, точнее его территория прекрасна, один из лучших кусочков пляжа Лонг Бич.

Уважаемые менеджеры и управляющий отеля, очень хочется приехать к вам ещё раз и ощутить ваш сервис в полном объёме. И получить исправный чистый номер в своей категории. Желаю вам процветания и улучшения инфраструктуры.

Территория/инфраструктура

Бассейн чистый и новый. Есть сад. Много зелени. От дороги в стороне. Тишина.

ПРО ремонт. МЫ отдыхали с 22.11 по 04.12, шёл ремонт бара на пляже и напольного покрытия у бассейна. Это конечно хорошо, но запах лака и жужжание не дали нам расслабиться полностью. Хотя я стараюсь всегда искать положительные моменты. Просто нам не повезло((( в этот раз.

Номера в отеле

НО ЖИРНЫЙ минус! Это номерной фонд! Я во Вьетнаме 4 раз и, заказывая номер стандарт, хотела бы получить чистый и исправный номер за свои деньги. Сначала нас поселили в корпус А. Это ужас! Вся сантехника течёт, душевая с лопнувшим поддоном. Стоит сырость. Пол не высыхает. Мебель старая. Стены в крови, видно убивали комаров. ПОМЕНЯТЬ номер нам смогли только через 2 дня, в корпус Орхидея напротив. Номер был после ремонта. Но за 3 дня как нам уезжать, сломался кондиционер! Он перестал охлаждать! Только вентилятор.

Я не понимаю зачем предлагать гостям, которые приехали на 2 недели, такие ужасные номера, зная заранее про недочеты.

Сервис

Спасибо огромное Дип, это русскоговорящая сотрудница, пыталась нам всячески помочь. Большой ей привет))))

Питание

Завтраки для тройки хорошие. Проходят на террасе у бассейна в ресторане. Все чисто, сотрудники ресторана быстро убирают грязную посуду, все блюда пополняются. Голодными не были. Нет совсем сыра. Кофе 5 баллов.

Море/пляж

Чистый пляж, чистое море. Пологий вход. Есть тень, от деревьев. Пляж свой в 2 мин, нужно просто спуститься по лестнице.