Все хорошо, главный менеджер ресторанов - враг

Резюме отзыва

Все в отеле Розетта здорово. Правда, питание однообразно и мясо не прожевать (говядина). Индейка тоже не популярна, рыба так себе. Курица ОК. Решили один вечер поменять ужин в main Restaurant на The Royal- итальянский. Одно название. При этом, как было указано в объявлении, скидка на food с каждого человека в итальянсокм ресторане 25 фунтов, если регистрируем отказ от ужина в основном ресторане. Во-первых, обманули на соках. Посчитали как свежевыжатый сок. а принесли консервированный (разница в 10 фунтов со стакана). Во-вторых, скидка оказалась не 25 фунтов, а как стали впаривать 25 %. При чем скидка на детей вообще не распространяется. В третьих, естественно, скидка на напитки не распростаняется. В четвертых, свою водку распивать нельзя (только при условии, если мы заплатим за распитие 150 фунтов). Пришлось брать 100 гр Финляндии по цене литра такой же водки в Duty Free. Товарищ Ahmed Shamaa - главный менеджер ресторанов Розетты, целый час раскручивал нас (9 человек) на полную оплату. Он объяснил, что правило "Клиент всегда прав" не для них, что его не интересует, что мы больше никогда не посетим этот ресторан, что его не волнует вообще мнение отдыхающих на этот счет. Короче - хам египетский трамвайный :) Бросили ему деньги и ушли, оставив на ресепшене отзыв.

Расположение отеля

Расположение отеля идеальное. Центр Наама Бэй.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети