Сильное разочарование

Резюме отзыва

Летели с ФлайДубай - вылет задержали на час. В отель приехали около часа ночи. Заранее просили, чтобы в номер принесли ужин, т.к. мы почти сутки были в дороге.

Номер дали в Башне 2 - 1101 (11 этаж). Еду принесли через 20 минут (бутерброды, йогурт, яблоко, апельсин).

Номер:

- полы грязные. Пока ходила разбирала чемоданы, подошва ног стала вся черная... Под кроватями и тумбочками полы уже давно, видимо, не мыли

- тапочек не было ((( я только на второй день догадалась попросить их на ресепшене - дали, стало немного легче. Странно, что сразу не положили в номер

- переходник - тоже дали на ресепшене

- нам полагался номер Таун Вью. По факту достался Окна в окна вью - наши окна выходили на боковую сторону, где достаточно близко стоит облезлое жилое здание... Такой вид из окна очень сильно удручал

- окна - алюминиевые. В плане шумоизоляции - считай, что их нет. Отлично слышно все, что происходит на улице (не спасало даже то, что номер на 11 этаже). Рядом шла стройка - спокойно себе шумели и после 11 вечера, и рано утром. А ещё рядом мечеть, и на всю громкость около 6 утра и потом ещё через полчаса включают молитвы (и в течение дня тоже). Поэтому выспаться здесь нереально. За день до отъезда был сильный ветер - окна "стучали", всю ночь из-за этого не спала

- плюсом планировки этажа нашего крыла "башни" является то, что у тебя ни за одной стенкой нет соседей - между номерами кладовки. Но слышимость за дверью в номер - идеальная, отлично слышно соседей, на веселе возвращающихся после гулянки

- санузел нам достался большой, с окном (но оно не открывается). Благодаря площади санузла купальники успевали высыхать. В других номерах может встретиться мизерный с/у (мне один показывали на замену на 5 этаже, не стала менять).

- шторка в ванной "уставшая" и вонючая. Впрочем, как и вся мебель в номере (после возвращения домой и разбора чемоданов пришлось все перестирывать и проветривать на балконе)

- сантехника работала исправно, горячая вода была всегда, но нагревалась она, видимо, бойлером, поэтому если второй шел мыться после первого, то домывался он уже прохладной водой

- полотенца и постельное были чистые, но меняли их не часто. Полотенце для ног в последние дни - просто складывали грязным внутрь и обратно на ванну вешали

- гигиенические принадлежности ставят каждый день (пузырьки с шампунем, гелем для душа и кремом для тела). Правда, когда мы приехали, нам положили только 1 комплект (как и чайную ложку - всего 1 штуку, хотя чашек и стаканов было 2. Вторую ложку я дождалась лишь на третий день)

- в номере есть сейф (пользоваться легко), фен, холодильник, чайный набор с чайником. Чай, кофе, сахар, сливки, воду 0,5 приносили каждый день

- подушки - отдельная тема... 2 дня не могла понять, почему мне так некомфортно. То, что они набиты просто комками ваты - ерунда. Когда я сняла наволочку - ужаснулась. На подушке был непромокаемый (когда-то) чехол, причем пленкой наружу, причем пленка была вся рваная...

- шторы - непросвечиваемые, но посередине между ними - сантиметров 20 пустых крючков (которые не снять), из-за чего сомкнуть и наглухо закрыть шторы невозможно

- абажуры у ночников - все грязные

- освещение в комнате - никакое. Если нужен яркий свет - найти его можно только в санузле

Сам отель:

- с обеих сторон очень близко стоят другие здания (с одной стороны другой отель, с другой - жилой дом)

- холла в отеле как такового нет - просто небольшое помещение, делать там особо нечего

- в бассейн не ходили

- вай-фай работал нормально

- браслеты нам не надевали (мы брали завтраки и ужины). Браслеты давали только тем, у кого Все включено (им в ресторане давали соки на ужин - нам просто воду; на пляже им были доступны бесплатно напитки)

Ресторан:

- сначала все нравилось, готовили вкусно

- потом приелось, т.к. почти всегда было все одно и то же

- из фруктов были яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы, арбузы, дыни, ананас

- на завтрак работала кофе-машина (капучино терпимый)

Пляж:

- через дорогу

- длина пляжа небольшая. Если хочешь погулять вдоль берега - ходишь от края к краю как заключённый

- есть вай-фай

- лежаки свободные найти можно в любое время

- полотенца выдают на входе на пляж

- везде мусор, который никто не убирает. Лежишь среди окурков, крышечек, стаканчиков, пакетиков и т.д. Причем на общественных пляжах, граничащих с отельным, уборщики каждый день ходят и убирают.

Новогодний ужин:

- в этот день мы обычный ужин заменили на обед

- из отеля в 18 нас забрал автобус и отвёз в банкетный зал другого отеля Ramada

- ведущая, по-моему, первый раз была на сцене, несла какую-то чушь, над ней все просто смеялись

- были выступления с танцами (ребята индийцы танцевали, молодцы), игры, конкурсы

- детям (до 14 лет) подарили подарки, досталось не всем

- еда была вкусная, но организация "шведского стола" - никакая, была толкучка

- перед 12 ночи вывезли торт и... Нужно было бежать в автобус, чтобы он увез в отель, т.к. это был последний "рейс" - не продуманно...

В общем и целом: ожидания совершенно не совпали с реальностью, разочарована. Не смогла я соотнести стоимость тура с тем, что получила.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж