Худший отель из тех, где отдыхали

Резюме отзыва

Мы сейчас отдыхаем в отеле, это самый худший отель их всех в которых мы были. До этого мы отдыхали в Papillon Belvil, Papillon Ayscha, Gloria serenity, Kaya Palazzo. И здесь просто худший сервис из всех вышеперечисленных отелей.

Отель славится своей программой со звёздами, видимо весь бюджет уходит на гонорары…

Лично мы сюда больше ни ногой и никому не советуем.

Расположение отеля

Рядом с отелем есть рынок со всем необходимым для пляжа, так что не надо переплачивать втридорога в бутиках в отеле.

Территория/инфраструктура

Видов в отеле нет вообще, ни в номерах, ни в ресторане. Вокруг отеля стройка, так что если вы любители вида на море, то его здесь только на пляже)

Номера в отеле

Будьте готовы что вам всеми силами будут впихивать номер в знании делюкс, это который на второй линии.

Сервис

Я отдыхала в Хамаме, подошёл менеджер и спросил когда я уйду, так как ему надо людей на процедуры положить, я сказала что пока не собираюсь уходить и он начал возмущаться и говорить что я обязательно должна поставить его в известность, после чего я встала и ушла со словами что пожалуюсь на ресепшене, после этого он бежал за мной и орал: пусть Аллах тебя покарает… пожаловалась на ресепшн - всем все равно, сказали что спа не относится к ним у них другой хозяин. Кстати, спа весь обшарпанный, старый, а зазывалы на пляже целыми днями донимают призывами на массаж.

Оставили ребёнка в детском клубе(4 года), так она сама ушла и пришла ко мне к бассейну. Никто не будет вашего ребёнка вовлекать, остаётся - хорошо, нет - забирайте.

Ситуация, которую наблюдали: потерялся ребёнок и пришёл на ресепшн весь в слезах (лет 8 на вид). На ресепшене ему сказали идти в гест релейшн и там ему помогут. Все это было сказано просто на отвали с абсолютным безразличием. Ребёнок даже не понимаю где гест релейшн. Я подошла, начала его расспрашивать знает ли он номер комнаты, после чего мистер на ресепшене сказал мне чтобы я не лезла, так как это не мое дело… в итоге сама отвела в гест релейшн.

Питание

Оригинальные напитки надо буквально выпрашивать, если просишь что-то ориджинал, то всегда говорят что все закончилось и только после настойчивости они как-то все же умудряются все найти)) это конечно цирк!

Кофе нормальный есть только в одном месте, так называемом местном Старбакс, где просто хорошая кофемашина и зерновой кофе, очереди постоянно! Во всех остальных местах обычный растворимый кофе.

Море/пляж

Полотенца по картам, соотечественники занимают лежаки с утра и потом могут до обеда, а то и целый день не приходить. Конечно же эти полотенца персонал не убирают, ведь по карточкам же. В итоге места на пляже бывает найти очень сложно.

Дети