Забудьте как страшный сон!!!

Резюме отзыва

Санаторий - позорище города!

Никакие акции, скидки, и прочая "лояльность" не восстановят вам испорченное настроение, которое гарантировано в первый же час пребывания.

Отдыхала в сентябре 2018.

В санаторий Кубань направляют отдыхать детей-инвалидов по социальным путёвкам. Инвалидность различного вида и степени тяжести. Если вы не толерантны к подобному, лучше отказаться от отдыха в этом месте.

Вывод. Ни по акции, ни тем более без акции, ни расположение, ни вид из номера, НИЧТО не заставит меня ещё раз остановиться в этом месте! Тем более никому и никогда в жизни не порекомендую данное место!

Расположение отеля

Можно, конечно, утверждать, что расположение выгодное. Но оно никак не перекрывает впечатления от убожества санатория. Лучше найти чуть дороже или чуть дальше место для отдыха, но не в санатории Кубань!

Территория/инфраструктура

Холл и коридоры санатория свеже отремонтированы, что создаёт приятное первое впечатление. На этом внутренние плюсы заканчиваются.

Номера в отеле

Фото и описание на оф.сайте санатория не соответствуют действительности.

Мебель вся с помойки, развалившаяся, сломаны полки в шкафах, ящики в пятнах неизвестного происхождения, фурнитура от других комплектов. Прожженая обивка на стульях. Сломаны вешалки. Оторваны шторы. Облезлые и отбитые двери. Холодильник в моем номере хотя бы работал тихо.

Заявленное оснащение номера тоже отсутствует: нет полотенец, отсутствует фен, нет сушилки для вещей, а за пультом от кондиционера пришлось идти скандалить в приемную к директору.

Единственное, что было новым и свежим - комплект постельного белья.

Выдан один кусочек вонючего мыла и рулон туалетной бумаги.

Телевизор родом из начала 90-х, во многих номерах просто ничего кроме "снега" не показывает.

Интернета нет.

В номере не производят уборку! Вы заезжаете в неубранный номер! В моей комнате валялись этикетки, старые пластыри, рекламные листовки. На всех поверхностях слой грязи!

За две недели проживания ни разу не убирали.

Многие отдыхающие сами проводят уборку в своих комнатах.

Мусор гостям предлагается также выносить самостоятельно..

Туалетную бумагу, если заканчивается, надо идти и просить у горничной также самостоятельно. Кстати, освежителя воздуха также нет.

Вообще, санузел - это отдельная страшная история. Под душ нет ни поддона, ни бортиков. Вода заполняет комнату целиком, в том числе и место вокруг унитаза. Пластиковые панели давно сгнили, развалились и покрылись грибком.

Что из плюсов? Внутри санатория из плюсов может быть только вид на море (если поселиться выше 6-го этажа).

Сервис

Отдел бронирования работает на удивление быстро и оперативно, перезванивают, общаются, подробно отвечают на вопросы.

На ресепшн практически всегда одна женщина-администратор, замученная и неулыбчивая. Позволяет себе хамить гостям, ни разу не помогла с возникшими вопросами.

Табличка на двери директора гласит, что он доктор или кандидат экономических наук. Но в своей работе, видимо, знаниями не пользуется. Стыдно и позорно быть таким директором!

Питание

Скудное, скромное, диетическое, но хватало, чтобы не оголодать. Покупать еду за пределами санатория не было необходимости.

Посуда в столовой ужасная. Вилки с погнутыми зубцами, чашки с отколотыми ручками, тарелки с отбитыми краями.