Написать отзыв 
Загрузить видео 
Загрузить фото
Форум
Страны
Страны 
Поиск тура
Авиабилеты
Войти
Natali 
май, 2019 
06.06.19
0 
607 Резюме отзыва 
Из плюсов:
1. территория,
2. обслуживающий персонал,
3. бассейны (подогреваемый вообще сказка),
4. СПА комплекс (посещение термальной зоны по записи),
5. спортзал,
6. пляж (до него можно добраться пешком или на электромобиле),
7. возможность пользования всеми услугами отеля даже после checkout в 12:00,
8. наличие многочисленных снек-баров,
9. комплимент при заезде - бутылка шампанского,
10. десерты в основном ресторане - выше всяких похвал,
11. наличие детской и диетической линий питания👌🏼
В целом, не ожидали такого сервиса от отеля, стараются быть на уровне, но ещё есть к чему стремиться.
Минусы:
1. Отсутствие звукоизоляции. Учитывая, что отель, преимущественно, ориентирован на отдых семей с детьми, она просто необходима! При бронировании указывали «тихий номер», а также при фактическом заселении, по возможности, просили, чтобы сверху не было семей с детьми, но нам не повезло. При заселении выбрали номер на первом этаже в двухэтажном корпусе (из предложенных, т.к.нахожусь в положении), но сверху находился гиперактивный ребёнок, поэтому грохот и бесконечные хождения по номеру с раннего утра и до вечера были слышны очень громко. Учитывайте это при размещении.
2. В части питания. В основном ресторане (шведский стол) несколько раз попадались в гарнирах части обёрток от продуктов, в рыбе под маринадом - чешуя, большое количество «майонезных» салатов, да и многие блюда достаточно жирные. Персонал довольно долго убирал остатки еды на открытой террасе, из-за чего появлялось большое количество птиц (при этом в крытом зале убирали молниеносно).
3. Отношение персонала на ресепшн. Если ты без ребёнка - ни о каком раннем заселении речи быть не может. Хотя при бронировании мы запрашивали. Не понравилось, когда обратились с просьбой сделать что-нибудь с кучей муравьёв в дверной коробке при входе в номер, проблему устранили, но виноватыми сделали нас, якобы у нас в номере находилась еда (при этом на наличие насекомых в номере мы не жаловались). Ну и трансфер от отеля до ж/д вокзала стоимостью 700 руб. с колким замечанием «это же 5 звёзд» - тоже очень позабавило.
