Туристы, находящиеся в странах ЕС, а также Швейцарии, Хорватии, Черногории и Турции могут связаться с местными службами экстренной помощи по единому номеру – "112", сообщает Европейская ассоциация туристических агентств и туроператоров (ECTAA).
"112" – это общеевропейский номер экстренных служб, доступный для связи 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Используя этот номер, можно бесплатно вызвать соответствующие местные экстренные службы (полицию, пожарную команду или медицинскую помощь) как со стационарного, так и с мобильного телефона.
В настоящее время номер "112" используется во всех государствах-членах ЕС наряду с существующими национальными номерами служб экстренной помощи (например, 999 или 110). Дания, Финляндия, Мальта, Нидерланды, Португалия, Румыния и Швеция решили сделать "112" единственным или главным номером своих экстренных служб.
На русском с туристами могут поговорить в восьми государствах-членах ЕС (Чехия, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Румыния, Словакия и Финляндия). Обращения на английском языке принимают операторы "112" в Великобритании, Ирландии, на Мальте и еще в 25 странах Европы. Во многих странах можно поговорить с диспетчером на французском языке.
Кроме того, в центрах экстренных вызовов работают операторы, владеющие несколькими языками: служба "112" в Великобритании готова работать с запросами на 170 языках, во Франции – на 40.
Источник: Turmayak.ru