|
|
| Драки персонала с туристами в отелях Турции: количество инцидентов растет |
Все чаще в СМИ появляется информация об агрессивном поведении персонала отелей Турции по отношению к туристам. Помимо того, что случаи рукоприкладства сами по себе вызывают негативную реакцию у отдыхающих, особо жесткой критики заслуживает тот факт, что физическую силу применяют к женщинам. Немаловажным является и то, что позволяют себе недопустимые меры воздействия на туристов управляющие отелей и их родственники.
В электронных средствах массовой информации недавно появилась информация о том, что в одном из отелей Мармариса Сителер управляющий в припадке агрессии напал на английскую туристку и несколько раз ударил ее пол лицу. Как рассказал муж пострадавшей, причиной для нападения стало то, что управляющий проиграл семейной паре в бильярд. Отказавшись признать поражение и выдать полагающийся приз – порцию бесплатного алкоголя, - директор стал вести себя неподобающим образом. А когда англичанка начала снимать происходящее на мобильный телефон, разъяренный мужчина остановил съемку кулаками.
В полицейском участке директор заявил, что туристку он не избивал, а возникшую агрессию объяснил тем, что был рассержен на пару за то, что она мешала отдыхать другим постояльцам.
Напомним, на днях практически аналогичный случай произошел в другом турецком отеле с российскими туристами: там также была избита девушка, и сын управляющего гостиницей, который позволил себе рукоприкладство, также оправдывал свои действия тем, что пытался утихомирить пьяных туристок, мешавших отдыху других постояльцев отеля.
Турция, как известно, в прошлом развернула борьбу с алкотуризмом, который сама же и взрастила использованием системы «все включено», предполагающей безлимитный и бесплатный отпуск алкогольных напитков постояльцам отелей. Однако, похоже, турецким властям теперь необходимо разворачивать новую кампанию – по привитию управляющим отелей навыков цивилизованного разрешения конфликтных ситуаций, без кулаков.