НижегородИннТур недобросовестно работает с потребителем

Хороший сайт, обратная связь - все это не гарантия нормального обслуживания. Я из другого города и собиралась полноценно провести свой отпуск в Нижнем, бронировала однодневные туры на август в начале мая и по прибытию получила отказ по трем самым для меня важным направлениям: Болдино 4.8, озеро Белояр 5.8 и Макарьевский монастырь 8.8.2017. Представитель объяснил, что фирма не может работать в минус, т.е. они просто не набирают группы. Это, заметим, когда в городе море иногородних гостей, а перечисленные маршруты - самая яркая визитная карточка Нижегородской области. Я глубоко разочарована, так как звонила за неделю и мне ответили "ждем", а могли бы предупредить о возможной отмене маршрутов, и я бы обратилась в другую организацию. Кстати, мой положительный отзыв об экскурсоводе Ирине Козловой они сразу же разместили у себя и в инстаграмме, а мой критический комментарий пока не размещен.

Чесакова Татьяна, город Саратов