Гранд Тур Вояж обманывает туристов

Станислав Диденко Страна:Вьетнам
Время отдыха: Дата вылета январь 2016

Дата08.01.16 Хороший отзыв3 Ответов 9 Просмотрели3301

В октябре 2015 года в фирме Гранд тур вояж на Белорусской купил тур на Фукок, прилетев на Фукок в отель, который оплатил, я не смог заселиться т.к. на меня не было брони и оплаты. На дворе 7 января 2016 года, горячая линия Ростуризма не отвечает. Мне предлагают оплатить в отеле полную стоимость проживания. Я был беспомощен во Вьетнаме и решил за свои деньги пожить в отеле. По приезду я обратился в турфирму, которая согласилась, что была виновата и компенсировала мои моральные и финансовые издержки. Поэтому я решил исправить ранее написанный отзыв. Такая ситуация на отдыхе очень не приятна, и важно, что руководство турфирмы приняло верное решение. Могу всем посоветовать обязательно с собой брать достаточно денег, на Ростуризм, Турпомощь и пр. Российские структуры не надеяться, отдохнуть и после по приезду искать правду.




Комментарии

Фу, господа капиталисты от туризма! Вам оплатили стоимость поездки в ОКТЯБРЕ предыдущего года. Поэтому ваши отмазки, что банк в ЯНВАРЕ не работает, чистое жульничество и уголовное преступление. Вот почему не связывается с тур.агенствами и организовываем свои поездки самостоятельно.

Мы всегда путешествуем с одним агентством! Знаем его директора, знаем, что оно открыто уже почти 15 лет, менеджеры меняются, а агентство остается... Ни разу ничего подобного не случалось. Поэтому и не ходим никуда и не ищем где дешевле, цены у всех примерно одинаковые, так что обращаться нужно в проверенные источники!

Очень Вам сочувствую! Это называется :Вас кинули! ((( Отпишитесь,чем дело кончится.

Странно как-то, что Вы пишите обо всём и не о чём. Сколько работает агентство и что там хороший директор это прекрасно, но ведь уместно было бы указать и его название и координаты. Я хоть и сама организовываю для себя поездки, но в будущем возможно бы и хотела бы воспользоваться услугами агентства. Поэтому хотелось бы знать не только «кидалов», но и надёжные.

Да, напишите, как Вы вышли из положения и как решился Ваш вопрос. Пришлось ли обращаться в правоохранительные органы?

Ростуризм в такой ситуации вряд ли поможет, а вот УБЭП, прокуратура и суд помогут однозначно. Согласна с Аниттой, надо работать только с проверенным агентством или же организовывать поездку самому самому.

Наталия, мы вернулись, написал я претензию, на следующей неделе сказали что дадут ответ, пригласил к ним в офис ТВ, будет сюжет про этих жуликов по ящику.Надеюсь, что они одумаются пока я не пошел по гос органам.

Станислав, а у меня другая история! Покупал тоже через гранд тур вояж тур себе и моей спутнице в Тайланд! Сразу скжу, что благодаря рекомендациями менеджера компании ГрандТур вояж, которая была вТайланде, мы остановили свой выбор на Garden Sea View 4* решили остановиться в Патайя сити. Перед поездкой долго изучали информацию о гостиницах Таиланда и тщательно выбирали отель, поскольку неоднократно слышали от знакомых об антисанитарии, которая в этой туристической мекке считается за норму. В номер нас вселили сразу после приезда, ждать не пришлось. Принесли настоящий сок в зеленом кокосе, усадили на диван и через 10 минут уже отдали ключи. Номер обращен в сторону моря и бассейна, вид с балкона очень симпатичный, кроме того в нем там было все необходимое для комфортного проживания. Мебель конечно не самая новая и паркет из красного дерева на полу потоптан гостями, при этом чувствуешь себя в номере вполне уютно. Обслуживание в отеле на уровне! Сотрудники всегда (!) улыбаются, очень общительные, если к ним обращаешься, по -английски говорят. Нам атмосфера в отеле показалась приятная и доброжелательная. Отель оказался далеко не новый, ему на вид лет 20 точно. Некоторые предметы мебели в общих местах стоило бы заменить на более современные, хотя общего впечатления об отеле это не испортило. Порадовало наличие на территории большого бассейна в виде лагуны с мостиками и островками. Вообще вся территория отеля как восточный тропический сад. Советуем по купаться съездить на коралловые острова. Хотя при отеле неплохой пляж с ровненьким заходом в воду и мягким песочком, это не идет ни в какое сравнение с тем, как выглядит то же самое море и этот песок на островах. Там просто райский отдых, по другому не скажешь!! Завтракали всегда в отеле. Меню разнообразное, есть блюда как тайской со специями, так и боле привычной для нас европейской кухни, много фруктов и местных сладостей. Ужинали всегда за территорией отеля в городских ресторанчиках. Напробовались всякой вкуснятины!! настоящий праздник живота. В Паттаю стоит поехать уже только ради этого! )) В целом отель нам понравился -чистота в номерах, удобные номера с видом на море, улыбчивый персонал, вкусная еда – от проживания в отеле Garden Sea View 4* у нас остались хорошие впечатления! В общем, подвожу итог всему сказанному)) Отель рекомендуем! А турагенства выбирайте тщательно, по поводу гранд тура я знаю, что они давно на рынке, вот пишут у себя на сайте, что 190000 туристов у них купили туры http://grandtour.ru/firma/, а косяки у всех бывают, что же поделать. А мне их рекомендовал знакомый, который с ними отдыхает уже лет 8 и бед не знал.

Другие отзывы об отдыхе во Вьетнаме

Камрань, Нячанг
КамраньВ апреле 2019 года мы отдыхали во Вьетнаме. Долго не могли определиться с местом: поскольку путешествие было с грудным ребенком, важным пунктом стал комфорт. Свой выбор мы остановили на местечке Камрань, это небольшой городок неподалеку от Няч...
Читать далее

Дата 17.01.20 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели1617

Азиатская страна-загадка
Inna Stayhaff  Inna Stayhaff   Вьетнам   Дата вылета  январь 2020
Путешествие во Вьетнам было запланированным и тщательно изученным. Самыми лучшими месяцами для посещения Вьетнама, с точки зрения погодных условий, это начало и середина зимы. Вьетнам - географически протяжённая страна, поэтому температура северных и...
Читать далее

Дата 04.03.20 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели1332

Отзывы туристов

чем травить короеда