В октябре 2015 года в фирме Гранд тур вояж на Белорусской купил тур на Фукок, прилетев на Фукок в отель, который оплатил, я не смог заселиться т.к. на меня не было брони и оплаты. На дворе 7 января 2016 года, горячая линия Ростуризма не отвечает. Мне предлагают оплатить в отеле полную стоимость проживания. Я был беспомощен во Вьетнаме и решил за свои деньги пожить в отеле. По приезду я обратился в турфирму, которая согласилась, что была виновата и компенсировала мои моральные и финансовые издержки. Поэтому я решил исправить ранее написанный отзыв. Такая ситуация на отдыхе очень не приятна, и важно, что руководство турфирмы приняло верное решение. Могу всем посоветовать обязательно с собой брать достаточно денег, на Ростуризм, Турпомощь и пр. Российские структуры не надеяться, отдохнуть и после по приезду искать правду.


