претензии к Библио Глобус

Библио Глобус славится невысокими ценами за тур в том числе в связи с тем, что Трансаэро как перевозчик - компаньон компании И в принципе, все  За границей туристы предоставлены сами себе, если у них есть проблемы>  И у нас проблемы были в Египте, в Шарм- Эль- Шейхе (сентябрь 2014) с представителем Библио Глобус в Египте- компанией Als Tour.  Все знают, что отельные гиды заинтересованы в туристах лишь на момент продажи экскурсий, потом интерес к ним резко теряется. В принципе  и мы- классический пример такого отношения.  Тур в Израиль из Шарм- Эль - Шейха  убеждали купить только у них, так как на улице обманут(на улице по цене в ДВА РАЗА меньше), они же предоставят комфортабельные автобусы, которые за 2 часа доставят до границы, организуют сопровождающий конвой, быстрое прохождение границы, прекрасно организованную экускурсию в самом Израиле.  Что было по факту: 1. Автобус пришел старый (лет 20 ему- кассетный магнитофон на панели) с неработающим кондиционером. После неоднократных требований, автобус заменили на аналогичный (такой же) с работающим кондиционером. Но сиденья старые, некоторые не откидывались, про ремни безопасности вообще молчу. Оказалось, что на выезде из Шарма собираются такие же автобусы и гурьбой едут в Израиль. Всего нас было 390! человек. И те, кто купил тур у гидов, и те, кто купил на улице оказались в одинаковых условиях. Ожидание  для сбора со всего Шарма -1.5 часа! 2. Конвоя не было. 3.  Ехали ПЯТЬ! часов до границы НОЧЬЮ. Автобусы должны были быть со спальными местами(откидывающиеся) в таком длительном (10 час.туда-обратно) путешествии для комфорта туристов. Поэтому и врут, что 2 часа ехать.

4. За пять часов была одна остановка с ПЛАТНЫМИ! туалетами. Водители превышали скорость ужасно.

5. На границе всех туристов как стадо скота запустили СРАЗУ одновременно.  390 человек - даже если по одной минуте на каждого в Египте и по одной минуте - в Израиле... представляете, сколько времени ночью тратят туристы, изнемогая в очередях! Просто издевательство. Причем, с нами не поехали представители туроператоров. Были какие-то левые сопровождающие(совершенно другая компания Prestige Tour), которые при обращении к ним с вопросами о качестве автобуса и других услуг, отвечали, что они ни за что не отвечают, что все вопросы к вашему туроператору, который на туристах экономит, и так все плохо организовывает.

6. Рано утром измученное стадо туристов повезли на Мертвое море. В 6 утра высадили и сразу повели в ШОП покупать  целебнейшие)) мази грязи крема, дорогущие. Потом 40 мин. плавли в море. А море-то было ненастоящее. Это-искуственный залив с отложениями соли на дне. Настоящее море гораздо дальше на севере. В общем один обман и разводилово. Но большинство туристов понятия не имеет, что такое Мертвое море, поэтому пипл хавает, что дают.

7. Часа 2 ехали в Иерусалим. Гид еврей наконец-то появился в автобусе и начал рассказывать про свою еврейскую страну, хвастался противно даже было.

Вид на город с горы и потом опять езда в Палестину, где конечно же сразу ШОП, в котором НАДО было купить как можно больше свечей, икон, крестов итп. по дорогущим ценам (на улице в два-три раза я купила дешевле). Потом столовая ужасная, и наконец-то храм Рождества Богородицы, где галопом краткий экскурс в историю и про храм, потом назад (не смогли подойти к святому месту, где родился Христос)- типа некогда, времени нет, а то, что были в магазине и ели часа два... В храм гроба господня попали далеко после обеда... Обещанный по программе крестный ход (14 остановок) у нас не был. В самом храме гроба господня- 5 остановок, включая гроб. На масличной горе не были тоже (в программе было указано), только рассказ выслушали о ценах на могилы и кратко экскурс в библейскую тему. Причем нас было 58! человек. Кто что услышал сзади- не знаю... Потом- стена плача, еврейская святыня и все.