"Пегасный" отдых

Расскажу по порядку:
Мы отдыхали на майские праздники в отеле "Кемал Бей" 5* рядом с Аланией. Путевки приобретались через агенство "Пегас".
По приезде в отель выяснилось, что отель не только не готов к приему отдыхающих, но и ведет обширный ремонт здания, пирса и прилегающей территории.
Из указанного в договоре не работали: коктейль-бар, сауна, анимация, тренажеры, джакузи, горка, пляж и т.д., из двух ресторанов работал только один, зато строительство пирса с применением бетономешалок, цементовозов и отбойных молотков не прекращалось ни днем, ни ночью.
Представители "Пегаса" ежедневно обещали, что "все уже завтра начнет функционировать", но к нашему отъезду заработал только тренажерный зал. По информации от сотрудников отеля туда приезжало несколько автобусов представителей «Пегаса», т.е. продавая путевки в «Пегасе» прекрасно знали о проблемах отеля.
При консультации по телефону с юристом в Москве выяснилось, что фотографии юридической силы не имеют, но кроме имеющих юридическую силу Актов, мы произвели большое количество видеосъемок, а именно их так ждут в суде.
В дальнейшем планируем подключить юристов и создать конкретную информационную базу с рекомендациями, формами претензий, описанием необходимых действий и контактными телефонами. Думаю что создание Центра, аналогичного созданному юристом Ольшанским по автопроблемам, поможет решить проблемы с последствиями отдыха, организованного "Пегасом" и другими аналогичными фирмами.

P.S. В любом случае помните: собираясь на отдых по путевке "Пегаса" гораздо важнее взять не фотоаппарат, а видеокамеру и ручку с листами формата А4!

С уважением ко всем читающим и желающим отдохнуть,
Андрей