предупреждение о компании Teztour

Рашит Страна:Турция
Время отдыха: Дата вылета август 2008

Дата15.11.08 Хороший отзыв0 Ответов 3 Просмотрели6465

Добрый день.Мы купили тур на период с 28.07.2008 г. по 13.08.2008 г. в Турцию (чартером по маршруту Красноярск-Анталия-Красноярск), отель "Justiniano club" 4*, standart, ориентируясь на сведения, представленные в каталоге компании "Tez tour": в отеле недавно произведен ремонт, хорошее питание (по системе "все включено"), детский стол, наличие детского клуба, отель организован по типу домиков-бунгало.
Реально оказалось следующее:Отель 0***,не больше!Персонал-ужас!Никому не советую брать тур в этот отель.За 17дней ни разу не пылесосили(чаевые не помогли).Размещение-круги ада,даже за $$$.Даже местные жители говорили,что отель самый худший в округе!Питание-много,но однообразно и не очень съедобно.Достаточно большая территория и пляж,но лежаки надо занимать не позднее 8 часов,мало зелени(за отелем вообще выжженая пустыня).Самое гадкое-это персонал.Отель не стоит этих денег!Претензию представителю тез.тура написали на второй день такого "отдыха".
После возвращения домой в г.Красноярск Россия сразу же написали претензию Туристическую компанию "ИДА - Туризм и Отдых" ,через которых покупали тур,также приложили фотографии с недостатками отеля.Копию претензии присоединяю к данному письму.Директор ООО Туристическая компания "ИДА-Туризм и Отдых" Акимочкина Елена Карловна сказала :"Я передам ващу претензию в ООО ТА"Дюла-Тур",которое являлось непосредственным исполнителем туристических услуг Teztour,они дальше примут решение". И далее тишина,ни звонка,ни письма.Дозвонился я потом до "Ида-туризм и Отдых" ,представился,и мне говорят директор в отпуске.
При отъезде по дороге в аэропорт нас в автобусе было три семьи ,все отдыхали в разных отелях и при заполнении анкеты о качестве отдыха был дружный ответ:" ОТВРАТИТЕЛЬНО,БОЛЬШЕ В ТУРЦИЮ НИКОГДА ОТДЫХАТЬ НЕ ПОЕДЕМ!!! Teztour-ЭТО ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ". Считаю, что нечистоплотных туроператоров надо жестко наказывать .Если это сообщение будет читать представитель Тезтура - хотелось бы его огорчить,более того, упомянутую неуважаемую компанию ждут несколько сюрпризов освещение как минимум в специализированных форумах Интернета.Отдыхать будем ездить с другими компаниями,и во всяком случае в Турцию больше не поедем.


Комментарии

Честно говоря, непонятно, чем Вас не устроила работа компании Тез-тур. Отель Вы выбирали сами, его Вам и предоставили. В аэропорт отвезли-привезли, а все остальное - тут уж надо было преложить побольше усилий и потратить побольше времени на поиски "Вашего" отеля. В рекламных буклетиках никто не показывает старую мебель, плесень, тараканов в номерах. Все стараются показать самое лучшее. А найти минусы - Ваша задача. И решить для себя - желаете ли Вы с ними мириться или лучше поискать другой отель. Ведь есть же друзья, которые уже где-то были, есть в конце-концов этот сайт и многие подобные. Я, например, поездку на отдых начинаю планировать месяцев за 5-6. Просматриваю варианты по отелям все от и до: размещение, питание, пляж, заход в море, удаленность от аэропорта, наличие горок и т.д. и т.д. Т.к. имея двух детей (9 и 1 год) просто не могу позволить себе подобные "проколы". Да, это тяжелая и большая работа. Зато получаю, то, что хочу получить.Ведь не секрет, что даже 5 зв. бывают очень и очень разные, тем более в Турции и Египте. Кстати, сориентироваться поможет в том числе и цена. Бесплатный или очень дешевый сыр сами знаете где бывает. Лучше на отдыхе не экономить. Это же ОТДЫХ. Не каждый день он бывает. Вот еще важный момент: хорошие отели "встают на стоп" очень-очень быстро. Это тоже показатель. Так что бронируйтесь заранее. Ищите,старайтесь и отдых Ваш будет удачным.

Уважаемый Рашит! Безусловно, цены на туры завышены неимоверно. Турция и Египет выделяются здесь особенно, т.к. сервис там (увы!) до цены не то что не дотягивает, а просто не способен дотянуться в принципе. Этим летом Турция нами была выбрана по тем же причинам - детям на море и чтоб лететь недолго. НО: выбрали конец июня (цены еще не кусаются, а погода гораздо комфортнее, чем в августе (воздух 33-38, вода - 27-29, ветер с моря всегда). Долго и тщательно выбирала отель. Мелкому год - нужно хорошее питание, хороший песчаный вход в море и чтоб в номере тихо было. Старшему - чтоб не скучно. В результате был выбран клуб Мегасарай в Белеке. Цена была практически та же (147 т.р., два + 1, мелкий пока бесплатно). На август тот же отель - не помню сколько, но гораздо больше. Отель не сказать чтоб супер, но за эту цену я была всем довольна. Питание - выше всех похвал, для мелких - особенно. Единственный минус - отель старый. Но мы брали центральный корпус Селект Блок (он, кстати, дороже, если бунгало - еще дешевле выйдет). Он построен 2 года назад. Все новое. Бунгало отремонтированы в прошлом году частично. Вообще, отзывов по нему очень много, я тоже писала. Но бронировали за два с половиной месяца. А уже через неделю он был на стопе. Еле успели. Многие ездят по нескольку раз, иностранцев много. Хотя многие отдыхающие бронируют сами, без туроператора. Получается дешевле. Мы даже брали раскладку по суточным ценам для самостоятельного бронирования. Ну это я просто как вариант, вдруг все-таки когда еще в Турцию соберетесь. Нам понравилось. Хотя в следующий раз в Турцию поедем года через 2-3 - скучно тупо сидеть на пляже. Если ребенок не очень маленький - на Канары съездите, нам понравилось, есть что посмотреть (отель был выбран Costa Adeje Gran Hotel, см. отзыв). Были два раза и поедем еще, когда мелкий подрастет. Преимущество Канар - можно ехать в любое время года, температура практически одинаковая. В континентальной Испании тоже интересно. Нам, к сожалению, мелкого оставлять не с кем. Приходится под него подстраиваться. А в Китае тоже хорошо, только лететь долго. И посмотреть есть что. А на фотки в каталогах не покупайтесь, я их вообще не смотрю. Только отзывы. Причем надо, чтоб много было. Когда два-три - не информативно. Люди то разные - одним напиться и забыться, другим - по экскурсиям поездить, а что в номере - наплевать, третьим - потусить... Каждый со своей колокольни смотрит. Вот и приходится выискивать нужную информацию по каплям. В общем, удачи Вам.

Другие отзывы об отдыхе в Турции

Кушадасы
Кушадасы - турецкий курортный город на берегу Эгейского моря. Регион имеет общую границу с Грецией - сухопутную и морскую. Относительно других курортов Турции Кушадасы самый северный. Эгейское море на несколько градусов всегда прохладнее Средиземного...
Читать далее

Дата 08.08.23 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели1626

Когда максимально выгодно покупать тур в Турцию
Айда.ру  Айда.ру   Турция   Дата вылета  апрель 2024
Для максимально выгодной покупки тура в Турцию рекомендуется бронировать заранее, примерно за 2-4 месяца до предполагаемой даты вылета. Вот несколько советов по выбору оптимального времени бронирования.Раннее бронирование (за 4-6 месяцев)Бронируя тур...
Читать далее

Дата 28.04.24 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели2110

Морское приключение
Дмитрий  Дмитрий   Турция   Дата вылета  август 2024
Мой отдых с #kaif_yachting - это мой первый опыт путешествия на яхте!⛵️Было супер, классно, вау🔥🔥🔥Впечатлений и эмоций море, что и словами не передать🤗Солнце ☀️☀️☀️ Море: и синее, и бирюзовое, и голубое, разное...🌊 Закаты, рассветы, звёзды и всё это ...
Читать далее

Дата 22.08.24 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели667

Отзывы туристов

натуральные средства для удаления плесени