АГИДЕЛЬ-КРУИЗ исправляет прошлые ошибки.

Павел Страна:Россия
Город: Москва
Время отдыха: Дата вылета июнь 2007

Дата04.06.07 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели6745

С турфирмой АГИДЕЛЬ_КРУИЗ я познакомился совершенно случайно. Решив совершить трёхдневное путешествие по маршруту Москва - Углич - Москва я приобрёл путёвку в турфирме ИНФОФЛОТ. ничто не предвещало неприятностей, операторы были очень вежливы и обходительны. Да это и понятно - кто будет невежливым, если ему несут денежки. Приближался день отплытия. Наконец долгожданная посадка на судно с гордым названием Плеханов. Вот тут и началось самое интересное. При регистрации выясняется, что наша каюта уже кем-то занята, и руководитель утверждает, что якобы наша турфирма не перечислила им деньги. Но мне то от этого не легче. Я заблаговременно приобрёл и оплатил свою путёвку, почему я должен стоять и нервничать, наблюдая как куча народу, такие-же как я тоже стоят и не могут добиться размещения в честно оплаченных каютах. Руководителем круиза мне было заявлено, что кают уже нет, но он попытается что нибудь сделать. В конце концов мне надоело ждать и я в категоричной форме потребовал немедленного решения вопроса, так как до отплытия осталось менее пяти минут. Светило остаться на берегу не солоно хлебавши. А по договору турист который остался на берегу без письменного подтверждения руководителя об отказе размещения попросту будет считаться опоздавшим без уважительной причины. Соответственно заплаченным деньгам можно помахать рукой и оплёванным возвращаться домой. Я подошёл к руководителю и потребовал собственноручно на моей путёвке написать отказ в размещении с твёрдым намерением подать в суд.Тем более что с 1 июня деятельность турфирм осложняется в связи со всем известными обстоятельствами. Поняв видимо, что шутить я не намерен руководитель не на шутку обеспокоился и пошёл кому-то звонить. Выяснилось, что звонил он на соседнее судно НИКОЛАЙ ЩОРС с просьбой принять на свой борт туристов, которые должны были идти на его судне!!!??? Такого бордака как посадка на судно ПЛЕХАНОВ я не видел ни разу!!! Вот сдесь и проявила себя турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ. Руководитель круиза Евгения Дмитриевна с готовностью согласилась разместить выгнанных с законно преобретённой каюты туристов и приняла нас на борт судна НИКОЛАЙ ЩОРС. Поистине талантливый и профессиональный организатор эта женщина достойно организовала тур. Персонал на судне НИКОЛАЙ ЩОРС отличается заботливостью и обходительностью с туристами. За время пребывания на судне не произошло ни одного неприятного инцидента-все остались очень довольны. Таким образом турфирма АГИДЕЛЬ-КРУИЗ спасла от неминуемых неприятностей своих конкурентов из ИНФОФЛОТА. Хочется сказать большое спасибо руководителям АГИДЕЛЬ-КРУИЗ за отлично организованную работу и лично руководителю тура Москва - Углич - Москва Евгении Дмитриевне. Кстати время тура 1,06,07г. по 3,06,07г. Взаключении хочется сказать; господа туроператоры ваши клиенты голосуют своими деньгами. Глупо пилить сук на котором сидишь. Вы существуете пока мы пользуемся Вашими услугами. На рынке этих услуг скоро останутся сильнейшие и тот, кто думает что с туристом можно обращаться как Вы захотите, глубоко заблуждается и, по собственной недальновидности может остаться за бортом этого прибыльного и перспективного бизнеса.


Комментарии

Другие отзывы об отдыхе в России

Как мы нашли свой уголок спокойствия на берегу Косьвы
Евгения  Евгения   Россия   Дата вылета  июнь 2025
Недавно мы с молодым человеком отправились в небольшое приключение, для этого мы выбрали глэмпинг «Канада» на берегу реки Косьва г. Губаха — и это было именно то, что нужно. Одна дорога до этого места вызвала у нас массу положительных эмоций. В са...
Читать далее

Дата 26.06.25 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели981

Семьей по большим дорогам
Karen  Karen   Россия , Краснодар   Дата вылета  июль 2025
В июле 2025-го года с семьей совершили большое путешествие на машине по России и посетили много городов. Наша поездка была из Минска в Ереван через Россию. Мы подумали, что это уникальная возможность как можно больше посмотреть стран. Мы проложили ...
Читать далее

Дата 25.08.25 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1046

Отдых в Калмыкии: какие места стоит посетить?
Айда.ру  Айда.ру   Россия   Дата вылета  октябрь 2025
Туристические операторы вынуждены предлагать россиянам новые направления отдыха, поэтому они постоянно находятся в поисках. С недавнего времени, выросла популярность Калмыкии и уже на специализированных площадках можно встретить вакансии в туризме в ...
Читать далее

Дата 26.10.25 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели210

Недорогой способ путешествия по России и СНГ: полное руководство на 2025 год
Айда.ру  Айда.ру   Россия , Адлер   Дата вылета  октябрь 2025
Путешествия по России и странам СНГ открывают невероятное разнообразие культур, ландшафтов и впечатлений — от балтийских дюн Калининграда до горных вершин Алтая, от старинных улочек белорусских городов до солнечных пляжей Абхазии. Многие ошибочно п...
Читать далее

Дата 24.11.25 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели75

Отзывы туристов

паук косиножка домашний