Ужасный отель! Не рекомендую!


Наталья Екатерина Страна: Турция
Город: Текирова
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2017
Отель: Palmariva Club Kaplan (ex. Kaplan Paradise) 5*

Дата29.06.17 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели2317

Резюме отзыва

Доброго времени суток. Хотелось бы описать общее впечатление об отдыхе в июне 2017 г. С мужем брали тур в компании TUI в г. Москва за 2 месяца до желаемой первой поездки заграницу. За день до вылета позвонил туроператор и огорчил, что вылет переносится с 4:00 на 18:00 (чартерный рейс), то есть фактически теряем 1 день отдыха. Расстроились очень (брали тур на 7 ночей). При заселении в гостиницу нам дали номер с двумя односпальными кроватями, на что мы попросили другой номер сразу, на ресепшене ответили «давайте завтра решим Ваш вопрос», но ни завтра ни послезавтра не решили нас вопрос, т.к. на ресепшене 1 человек, который понимает русский язык (только на 3 день нам предложили вынести 2 кровати и принести 1 большую, но, видимо забыли о нас), при том, что отель состоит на 90% из русскоговорящих туристов. Пора бы им выучить язык, на котором говорят практически все их туристы!!!! Еда вкусная и в большом колличестве. Территория отеля вся зеленая. До моря катает туристов бесплатный трансфер, можно пройтись и пешком (мин 5 по территории с соснами). Пляж галька средняя - очень больно заходить в воду без обуви для купания, есть пирс, но с него катают на лодках, нет спуска в воду и если кто-то прыгает с него в воду, турки, катающие на лодках ругаются. Сам пирс не особо подходит для отеля 5* (на нем висят какие-то ковры и не особо ухожен). Лежаки половина сломанные и стоят под одним большим тентом (похоже на общественный пляж), вход на пляж свободный - может зайти любой. Далее хотелось бы рассказать про спиртные напитки. Их практически нет!! Есть в наличие джин, водка, пиво. В турагенстве нас уверяли, что зарубежные напитки, такие как, например, виски, можно приобрести за деньги, но подойдя в бар в самом отеле, бармен нам четко ответил, что ни коктелей, ни виски и ничего подобного у них нет и они сами бы не против выпить виски!!! Соответственно весь отдых нам пришлось довольствоваться джином со спрайтом или пивом. Далее хотелось бы упомянуть о представители компании TUI, который находился при отеле, зовут его Омар. За всё время в отеле, мы видели его 2 раза (первый это при первой встрече нашего отдыха, второй - за день до выезда). Хочу сказать, что представители других компаний были в отеле чуть ли не каждый день. Так вот, за день до вылета, мы подошли к Омару и спросили не поменялся ли у нас вылет, не отменили ли у нас рейс, он нас уверил, что компания пришлет в отель вечером списки и время когда за нами приедет автобус в аэропорт (вылет у нас должен был быть в 19:00). Но вечером списков никто не прислал, и мы, позвонив сами в копанию TUI узнали, что оказывается у нас рейс перенесли на ранний вылет и что за нами уже в 1:40 ночи приедет автобус (а это еще -1 день из нашего отпуска). Опять обидно, потому что последнюю 7 ночь вы провели в поездке до аэропорта((( Далее хотелось бы рассказать о уборке номера и "высшем ремонте" в отеле 5*. Убирали у нас 1 раз в 2 дня и то, если мы вешали табличку с просьбой убраться, на чистых полотенцах были непонятные пятна, мыли полы так, что песок продолжал хрустеть, про ремонт в номере можно ничего и не говорить, потертые тумбочки, желтая ванна, провода виднеющиеся в вентиляции......А полотенца на пляж мы получали маленькие (не на весь лежак) и еще застиранные и дырявые в прямом смысле этого слова. Анимацию мы увидели на 2 день приезда и то, ничем не выделяющие девушки ходили по пляжу и зазывали на водную аэробику повторяю "И не говорите, что анимации нет и мы не работаем". Вечерняя анимация заключалась в развлечении детишек одной и той же программой с повторением под одну музыку. Вечером к нам подошел парень из анимации и попросил обязательно оставить об анимации хороший отзыв, было очень странно слышать об этом, как будто уговаривал. Экскурсии очень дорогие от представителя компании, можно купить в 2 раза дешевле за пределами отеля. Забыла рассказать, что Wi-Fi в отеле по космическим ценам, рекомендую брать у кольянщика, в 2 раза дешевле, правда с перебоями. Общее впечатление от отеля 5* можно сказать никакое, очень расстроены, что турагенство не предложило нам лучший отель для первой поездки за границу, а за что отелям дают звезды, непонятно вообще(((( Наш совет, если хотите отдохнуть и ни о чем не думать, не выбирайте именно этот отель.

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Фотографии

Комментарии

Последние отзывы об отеле Palmariva Club Kaplan (ex. Kaplan Paradise)

На 5* не тянет
4
Отдыхали в Кемере в мае. Прочитав отзывы, опасались, что зря выбрали именно этот отель. Но оказалось все не так страшно, а очень даже нормально. Отель определенно не 5*, поэтому считаю стоимость завышенной. Что хорошего в отеле: питание, территория, ...
Читать далее

Дата11.03.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели103

Отель - супер!!!
5
Отдых в отеле Kaplan Paradise-классный! Если в турфирме вам предлагают этот отель-берите, не пожалеете. Отель соответствует своим 5 звездам. Живем воспоминаниями об одыхе в этом красивом местечке и собираемся побывать там еще раз. Отель расположен в ...
Читать далее

Дата12.10.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1097

Одним словом все включено, включая хорошую компанию.
5
10 минут пешком до пляжа (хотя можно и доехать на веселой машинке) 3$ до Кемера в 11 посл. автобус В отеле 95 % русские, правда, осенью говорят, преобладают немцы. Много молодежи. Если не брать во внимания постоянные лужи в ванне, во всем остально...
Читать далее

Дата30.09.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1239

В принципе отель не плохой.
4
В принципе отель не плохой. Кормили вкусно, но ассортимент блюд практически не менялся. Фрукты были, как правило, все зеленые или недозревшие, зато выпечка просто обалденная. Персонал очень отзывчивый, все говорят на русском. В этом плане все замечат...
Читать далее

Дата06.09.18 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели893

Клубу Каплан до ультра все включено далеко
3
Текирову любим, но Palmariva Club Kaplan до пятерки с ультра все включено не дотягивает. Хотя ради справедливости надо сказать, что и цена тура в Турцию в этот отель ниже многих пятерок, чем мы и соблазнились. Не сказать, что все плохо, но уровень че...
Читать далее

Дата11.10.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1979