Отвратительное место, не для отдыха!!!

Наталья Наталья Страна: Россия
Город: Ленинградская область
Время отдыха: Дата вылета август, 2014
Отель: Балтиец 9*

Дата15.08.16 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели529

Резюме отзыва

Здравствуйте. Находилась в пансионате «Балтиец» с 23 августа по 12 сентября 2014 года, т.е. при бронировании номера сразу дала понять, что еду на отдых. Сначала был предложен номер №405. На вторые сутки в номере №406 в 2 часа ночи пьяные соседи на мою просьбу убавить громкость телевизора и перенести переговоры с балкона в помещение меня «послали». Была вынуждена обращаться к администратору. Приходили представители охраны, корректно предложили соседям «утихомириться». Через час я предложила администратору сменить мне номер, так как тишины так и не было. Была готова собрать чемоданы и уехать прямо ночью… Переехала в 2 часа ночи в номер №702. Две ночи спала. Затем в номер №701 заселили проживающих, которые до 3 часов ночи вели себя «как в чистом поле». Опять пришлось переместиться, в номер №703. Администратор сказала, в ближайшие номера не планируется заселение… Но «счастье было недолгим»… 05 сентября т.г. в номер №707 заселилась «весёлая компания», их друзья - на другие этажи. Их «хватило с лихвой» на 7 и другой этажи. И началась оголтелая пьянка. После 22 часов из номера выносили в бессознательном состоянии членов «мероприятия». В 2 часа и в 3 часа ночи ко мне были предприняты попытки проникновения в номер опять же членами данной «кучки». На шум была вызвана охрана. Но к моменту её прихода музыка и вопли уже иссякли (видимо силы и спиртное кончились). По вопросу попытки проникновения в мой номер представители службы охраны миролюбиво сказали: «Бывает, ведь люди приехали отдыхать…» Все события зафиксированы камерами видеонаблюдения. Почему безобразия, творящиеся на этажах, пресекаются только по жалобам отдыхающих? А я для чего приехала? Поделиться лишними 43 тысячами рублей? Извинений мне от администрации дождаться не удалось. «Веселая компания» гуляла с 05 по 07 сентября. На мою просьбу предоставить мне номер, где можно отдыхать, а не находиться «на пороховой бочке», мне было отказано. В дни проведения семинара РЖД, в ночь с 11 на 12 сентября, в номере №704 постояльцы, после «возлияний», до 4 утра «вели беседы» на балконе, потом «вызывали амфибию из унитаза». Мне пришлось до 6 утра опять не спать!!! На этом мой отпуск (не отдых) закончился. А ждала я его целый год. Работаю главным бухгалтером одного из структурных подразделений Администрации Правительства Ленинградской области. С соответствующей ответственностью и нагрузкой в течении года. О «Шведском столе»… Понятие «Шведский стол» подразумевает европейский стиль и уровень обслуживания, качество блюд. Обслуживают зал представители стран СНГ, большинство - в грязной обуви и мятой, неряшливой одежде. Ассортимент и качество блюд – как в столовой низкого разряда. В дни проведения конференций, семинаров - в зале шум, толчея, нормально поесть и нечего, и негде (толпа…). Помещение не рассчитано на обслуживание проживающих из пансионата «Буревестник» (которые с 2010 года также питаются здесь…). По залу бегают дети с тарелками, наполненными пищей и стаканами с холодными, горячими напитками. Шум из служебного помещения (звуки моющейся посуды, работы перфоратора) был очень хорошо слышен в зале. Зал не проветривается. Кондиционеры включались только по настоятельной просьбе посетителей «Шведского стола». И то - с огромным удивлением и недовольством со стороны администратора… Мною написаны две жалобы в «Книгу отзывов и предложений»: по вопросу качества блюд и по соблюдению тишины и покоя в пансионате, о попытке вторжения в мой номер, заполнена анкета гостя. Но дней отпуска не вернешь, как и зря потраченных денег. В ИТОГЕ: Не выполняются пункты Правил проживания пансионата «Балтиец»: №12 Запрещается «держать животных» - проживающие держали в номерах собак, «курить» - на балконах проживающие курят, «нарушать покой Гостей, проживающих в соседних номерах» - из-за шума в номерах невозможно спать; на пятницу, субботу и воскресенье пансионат превращается в «проходной двор», проводятся семинары, конференции и т.д. Участники данных мероприятий заканчивают день в ресторане в 2-3 часа ночи, в нетрезвом состоянии возвращаются в свои номера, очень шумят. Двери закрываются и открываются с грохотом, дверные замки не во всех номерах исправны. №15 «В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта» - по отношению ко мне все меры приняты не были.

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж


Комментарии

Последние отзывы об отеле Балтиец

Понравился отдых с детьми)
4
4 балла за неудобства в номерах, минусы я уже назвала. В общем, мы не пожалели, что поехали. Возможно, что следующим летом снова поедем подышать воздухом и за детскими впечатлениями. Нам лично было немного неудобно добираться, т.к. личного автомобиля...
Читать далее

Дата30.11.14 Хороший отзыв0 Ответов5 Просмотрели1949

непрофессионалы
2
не рекомендую. поеду к конкурентам. впечатление "совка"Посетил Балтиец - думаю, в последний раз. Мне бы насторожиться еще тогда, когда я позвонил по телефону, бронировать: мне не могли внятно объяснить разницу между номерами. Приехали, первоначально...
Читать далее

Дата07.10.14 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1284

Затонувший Балтиец
1
Посещал отель 25.01.2014. Забронировал номер через интернет по цене 3500, по приезду оказалось 3850руб. Девушка на ресепшн не опрятная, в мятом пиджаке, с герпесом...(Юля Иванова) на вопрос почему цена выше сказала не хотите не надо! На просьбу позва...
Читать далее

Дата27.01.14 Хороший отзыв5 Ответов0 Просмотрели1373

Отдыхали вдвоем с мужем и ребенок
4
Отдыхали вдвоем с мужем, ребенок у бабушки был неделю. Брали 2-х местный стандарт. Все очень понравилось, даже не ожидали. Правда муж жаловался, что телевизор неудобно было смотреть, т.к. сбоку от кровати расположен, а я все его дергала, что телевизо...
Читать далее

Дата11.11.13 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1566

полный упадок
2
Посещал « Балтиец» с 2009 года. Хочу поделится впечатлением о последнем пребывании. Настоятельно рекомендую посетить отель «Балтиец» всем, кому надоело проживать в нормальных условиях. Здесь, проживая в номере с разбитыми стеклами, не закрывающимися ...
Читать далее

Дата06.11.13 Хороший отзыв6 Ответов0 Просмотрели1578