Очень низкий уровень "отеля" и обслуживания!


Наталья Яна Страна: Крым
Город: Феодосия
Время отдыха: Дата вылета июль, 2016
Отель: Виктория 20*

Дата06.08.16 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели568

Резюме отзыва

Ужасный остался осадок не то, что от данного "отеля", ко всему можно подстроиться. А здесь вопрос в людях, которые его держат. Если хотите спокойно отдохнуть без подглядывания в ваш номер ,без влизания на вашу территорию, в 21 час- должна быть тишина в гостинице, но двери скрепят так,что любой может проснуться.... никакой территории,чтобы куда то выйти рядом или около гостиницы- нет,питание- экономия полная,что в продуктах,что в порциях- то не стоит ехать. Сама гостиница ничего из себя не представляет. Низкий уровень. Да плюс еще и напряг навязанного общения с Хозяйкой))) которая все вынюхивает и которая влезает к вам на территорию. Не понятно только какое право имеет? Плюс вообще беспочвенные обвинения людям,которые платят деньги. А потом еще и за беспочвенные обвинения- требуя деньги!!! Это вообще уму непостежимо. Я в шоке от такого в обычном провинциальном городе!!! Никому не советую. И больше конечно никогда не приедем в этот так называемый "отель".

Расположение отеля

От пляжа далеко. До центра города еще дальше- дезинформация для отдыхающих.

Территория отеля

Никакой территории нет. Но поскольку ,мне этого было не надо, но для отдыхающих - никакой территоии для отдыха нет.

Номера в отеле

Балконов нет. Белье не меняют. Бар:вода,сок. И все. Душ с обычной занавеской, поэтому пол постоянно мокрый. Но лежит тряпка- убирайте типа сами. Не бояре.... Вид из номера:либо битая дорога с постоянно проезжающими маршрутками, либо двор с развешенным бельем. Чтобы этого не видеть,что за окном- занавески всегда плотно закрыты. Находится на окраине Феодосии,в старом районе- вида никакого. Таксисты порой не знают,как проехать на эту улицу.

Сервис

Это вообще отдельный разговор- мало того,что люди даже не понимают видимо,что приезжая,мы вообще то оплачиваем наше проживание. И мы их отель содержим. А не они нам делают одолжение ,что сдают нам номера не в особо комфортных условиях. Постоянно навязывают свое общение,нарушая пространство и личное время людей, оплачивающих,не боюсь даже сказать, бизнес данных людей. Я имею ввиду только собственников. Остальной нанятый персонал- замечательные люди. Отношение- как в каменном веке, люди боятся тех,кто им предоставил работу. Хозяйка- а именно так называет себя Татьяна...чувствует себя комфортно в возамнившей себя статусности- какой то прямо полноправной хозяйкой не только этого примитивного отеля, хояйкой тех людей,которым она дала работу,и люди боятся потерять работу,потому что в Федосии с ней плохо. Но она еще и пытается себя так же вести с людьми,которые ей платят деньги. Оговаривает людей. Нас поселили в прокуренные номера. Спать было невозможно. Но так как, мы туда приехали не отдыхать, поэтому,приходили только спать, 1 ночь как то переконтавались. Заранее оговорюсь,что выбор на этот "отель" пал только потому,что просто рядом с местом работы. Именно ,только поэтому ,просто приходить ночевать в данное место, было удобно. Но!!! Вернусь к теме- когда ехали в него еще раз и хотели попросить не давать прокуренный номер....муж хозяйки облил нас грязью,что нас внесли в черный список и после нас они все вычищали!!! Зачем бы нам возвращаться сюда еще раз и просить дать не прокуренный номер? Если бы номер не был оплачен безналичным расчетом- мы бы не поехали больше в этот "ОТЕЛЬ" с такой хозяйкой. Денег просто было уже не вернуть. Но потом развернулась вообще картина маслом. Еще и за наши же деньги,стали при оформление унижать! Час не заселяли,пока эта хозяйка не высказала все...и не насладилась своим положением. Еще и требуя деньги!!! Что то доказать и разговаривать с таким человеком- в принципе бесполезно. У меня вопрос к хозяйке- вы вообще кто? И какое право имеете так себя вести? Мы , к сожалению, имеющие честь побывать в вашем "отели", не ваши подчиненные и дети! Вы какое право имеете обвинять и оскорблять? Вы видимо забыли,что за счет нас вы живете!!! Так они еще и поселили опять в тот прокуренный номер!!! Вы представляете,насколько злая и неуемная в своей мести(неоправданной) данная личность!!! Если вообще даже не брать в расчет,что обе мы,проживающие в разных номерах были - не курящие. Если и курю, то электронную сигарету. Нас обвинили,что номер,в котором я жила- им пришлось вообще все менять,потому что все было прокуренно. А в тот номер ,который предоставили первый раз и второй раз принципиально- там вообще находиться невозможно!!! Вот вам и культура поведения Хозяйки!!! Хотя вся так называемая гостиница- обвешена картинами и этот человек себя приписывает к творческой элите!! Все вопросы решаемы. Но чтобы решать на таком уровне....?! При выезде ,пока не проверили номер,документы не отдали. Уже в гостиницах высшего класса- такого нет. И уходя, все таки,как культурные люди,попращались. Вы думаете,что то услышали в ответ- тишина. Вот она показушная культура данных людей. Если вы хотели показать,что вы нас больше не ждете. Неужели вы думаете,что мы к вам приедем еще раз и будем платить деньги за это хамство и самодурство?

Питание

Питание- премитивнее не придумаешь. Ложка каши,1 кусочек сыра,1 кусочек колбасы и !!!! 1 печенюшка - 200 руб. Чтобы попить кофе с молоком,пришлось молоко выпрашивать первый раз. "У нас говорят...никому не надо было молока"....но вот простите...а мне надо! - с издевкой, типа вы что? Не как все??)))

Море/пляж

Далеко. Маршруток не дождаться. Те,что ходят под окном (часто) - идут в другую сторону! После моря пока дойдешь или, если повезет доедешь- потому что битком, до гостиницы- 7 потов сойдет. Кому нужен такой отдых в такой гостинице?....а реклама идет отеля,чуть ли не на берегу Черного моря....

Развлечения и спорт

Ой,о чем вы....? Это примитивная ...даже гостиницей не назовешь. Это мотель. Не более того.

Дети

Деткая комнатка с ковриком на полу с кубиками- это все.

Комментарии

Я хозяин отеля и вынужден ответить на тот пасквиль, который написала Яна за то, что мы требовали не курить в номере, а она не обращала внимание на наши требования и курила, загадила номер буквально за два дня и приводила каких-то бомжей с пропитыми лицами. Кроме всего прочего она умудрилась нас всех оскорбить нензурной бранью, после сделанных нами замечаний. Практически все, что она написала ложь и не соответствует действительности. Иоффе Виктор Владимирович

Последние отзывы об отеле Виктория

Хороший отель
4
Нам понравилось, для ночевки, приведения себя в порядок, отдыха все хорошо. В остальном, гуляйте по Феодосии, получайте удовольствие.Отель недалеко от набережной, в шаговой доступности. Приезжали на автомобиле. Стояка рядом с отелем. Интернет есть, ...
Читать далее

Дата03.08.14 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1293

Очень даже советуем
5
Впечатления от отдыха в отеле Виктори остались самыми наилучшими. До моря недалеко, все достопримечательности, начиная от старого города до современных построек = близко. Кухня это отдельный разговор, скажу одним словом— СУПЕР. А такое лечение мы вс...
Читать далее

Дата20.07.13 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели1623

Супер!!!
5
Благодарю за незабываемый отдых и лечение!. Замечательный отель, номера с современным ремонтом, все продумано, комфортно. Все сияет. Во всем чувствуется постоянное желание сделать все красиво, лучше, чтобы доставить максимум удобств и принести ра...
Читать далее

Дата29.12.12 Хороший отзыв8 Ответов0 Просмотрели1855

Отличный отель
5
Этот отель можно только оценивать по пятибалльной системе с оценкой 5+. Отвечает европейским стандартам. Чисто, уютно, отличное питание и прекрасные оздоровительные программы с индивидуальным подходом.Отель расположен в старой части города недалеко о...
Читать далее

Дата02.11.12 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели2377