Больше я туда не поеду никогда!!!!

Наталья Юлия Страна: Россия
Город: Сочи
Время отдыха: Дата вылета апрель, 2016
Отель: Бархатные сезоны 3*

Дата04.05.16 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели504

Резюме отзыва

Добрый день! Я была гостем в рамках F1 в период с 28.04. по 02.05. Такого ужасного и абсолютно не профессионального обслуживания я не видела ни где! Именно не профессионального!!! Вообще у меня сложилось впечатление, что мне сделали огромное одолжение приняв "голодранку" в приличный дом. Ощущения специфические. Однозначно я больше ни когда не приеду в этот дом, отелем это трудно назвать. Для возможного исправления ошибок, я их перечислю. 1. Ресепшн - персонал надо учить общаться с гостями. Полное игнорирование проблем клиента и не воспитанность. 2. Логистика. Сложилось впечатление, что про большой заезд сотрудники узнали за полчаса до волны. 3. Организация питания. Позор. Поставили людей в идиотское положение, заставив стоять в очереди за порцией каши . 4. Номера! Советский Союз. Безобразные номера и, как я заметила не полный комплект в большинстве. 5. Сервис. Горничную за 3 дня не видела ни разу, ни где. Уборки никакой. Хочу обратить ваше внимание, что подобные отзывы я пишу впервые! Хотя встречались не очень хорошие отели, но по сравнению с Русским Домом, конкретно Оникс - остальные просто ангелы. Прошу прощения, если через чур эмоционально.

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт


Комментарии

Последние отзывы об отеле Бархатные сезоны

Русский сервис блещет
3
Ну наконец то и мы выбрались на отдых в Сочи. Честно говоря, отдыхать в России хочется, родная страна все же, но у нас как всегда- деньги дерут, а сервис никакой. Отель построен не так давно. Номера хорошие, но уже пахнет канализацией и весь заляпан...
Читать далее

Дата30.09.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели531

В меру
4
цена качество если запросы небольшие и денег немного то очень даже хорошопри заезде пришлось постоять пока неотлажена работа на рецепшенкухня стандартная для таких звёзд,если питаться в столовых будет существенно дешевлепляж галька ,но везде продают ...
Читать далее

Дата31.10.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели589

3 звезды,а тянет на все 5.
5
Впечатление об отдыхе хорошее,Россия переходит на новый уровень обслуживания туристов,что очень понравилось. Единственный минус этого отеля- НЕТ БАССЕЙНА! Отель очень удачно расположен. Рядом Олимпийский парк, Сочи парк, автостанция, Ж.Д. станция. Ря...
Читать далее

Дата12.10.15 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели768