Осторожно хамство и испорченный отпуск!

Резюме отзыва

Отдыхали в июне 2015 года.Пансионат бронировала по отзывам моих друзей из Симферополя,в последние года они там отдыхали и вроде было все нормально!Но к сожалению к нашему приезду все испортилось или на хозяйку отеля негативно повлияло присоединение Крыма к России(она из Украины). Заказывала тур через Симферопольскую тур фирму(к сожалению) . Заказывали номер люкс с двумя двухспальными кроватями и доставим диваном ,на 3 взрослых и двоих детей.Я прилетела из Германии в родной Крым ,проведать маму и друзей, и провести с ними время у моря. Когда мы приехали заселяться ,было 11 часов дня ,что оказалось раньше времени заселения и надо было заплатить дополнительную плату за один час времени.Ок ,заплатили,правила есть правила!Хотя не в одном государстве ,не в одном городе я не платила дополнительно за ранее поселение! Если номер свободен вас заселят без проблем! Но ,это конечно же не про наш сервис!:( Девушка на рецепции по началу была довольно вежливой (она вроде исполняла свою работу) ,получила от нас не маленькие чаевые ,т.к. я знала что мы будем еще обращаться к ней,потому что приехали еще не полным составом , на следующий день должна была приехать моя крестница.Провели первый день ,вроде все хорошо,но тут настал второй день нашего прибывания!Приехала моя крестница!:) Мы заплатили за нее как пологалось за дополнительное место,но наша девочка приехала тоже раньше 12.00 часов и наша милая Юлечка (рецепция) потребовала от нас опять дополнительную плату за преждевременное заселение!!!!!! Бред ,скажете вы ,ведь мы же уже там проживаем! Но в "Морском " все работает на обор клиента! Мы конечно же взяли наши вещи( 5 кг. клубники и рюкзачок с вещами - она приехала всего на два дня) ,не заплатили и пошли в номер,за ранее попросив поставить нам дополнительное место для сна.Каково наше было удивление ,когда мы пришли с прогулки,мы увидели кроватку для Бибиков-как дополнительное место!Моим деткам 7 и 4 года,даже они бы не поместились туда.Я пошла к администратору и не стала разговаривать с Бляшкой.Наша "очень приятная" хозяйка была уже подготовлена и ждала нас! Это очень не приятная,ядовитая женщина ! У нее в отеле все еще принцип : я великая и я вам разрешила у меня по отдыхать!" На все наши претензии ,она говорила :Выясняйте с вашим тур оператором! И деньги возвращайте тоже через него. Конечно же это было все сказано в хамской высокомерной манере.Правильно одна из отдыхающих ,сравнила хозяйку с Г.Белладонной в точку! Нам пришлось остаться в Морском т.к. ни денег ни времени терять больше не хотелось.Но каждый раз встречаться со злой хозяйкой ,которая стоит на выходе из столовой и смотрит что бы не вкоем случае не взяли булочки с собой, не достовляло много удовольствия! Анимации не было,как было обещано! Так что развлечения были все в "Эре" за дополнительную плату. Осадочек остался ,в "Морской" больше не поедим ,в Крыму есть много другой альтернативы! Где будет прибывание приятным,и не кто Вам не испортит заплонированный и долгожданный отпуск!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети