Отвратительно! из трещины на потолке льется холодная и грязная вода, прямо на кровать

Наталья KonstantinK Страна: Болгария
Город: Банско
Время отдыха: Дата вылета март, 2015
Отель: Кап Хаус 3*

Дата15.03.15 Хороший отзыв1 Ответов 2 Просмотрели1041

Резюме отзыва

Отвратительно! Проживал в Kap House (г.Банско) c 01.03 - 9.03 . В номере на потолке трещина на весь потолок, вокруг нее грязные пятна от высохшей воды. 09.03 я с женой проснулись в 4 часа ночи от того что прямо на нас из этой трещины на потолке льется холодная и грязная вода, прямо на кровать, матрас, одеяло и все на кровати уже было мокрое... такого я не встречал даже в самых дешевых отелях Вьетнама за 1$ в сутки . Было грязно, мокро и мерзко. Нам пришлось ночью собирать все наши вещи, упаковывать чемоданы и в 5 утра переезжать в другой номер отеля KapHouse. С утра я обратился с претензией на ресепшн. Там мне заявили что - "все нормально потому что мне не пришлось спать до утра под холодным душем" . Для дальнейшего решения проблемы я попросил мальчика с ресепшена позвать его начальника. В этом мне просто отказали и напоследок последовали оскорбления в мой адрес. Стоит отметить еще ряд особенностей отеля KapHouse о которых не говориться в рекламе и на их сайте - Освещение в номере ооочень слабое. А в ванной комнате вообще света хватает только чтобы рассмотреть где унитаз. Постельное белье есть только частично, спать предлагается просто на матрасе в чехле. Стены грязные с трещинами. Интернет и телевидение почти все время были недоступны. Обратился на ресепшн с просьбой обменять деньги - пытались обмануть и обменять по заниженному курсу. Никогда в больше в отель KapHouse не поедем и вам не советуем. Если все же найдутся любители экстрима, советую брать с собой зонтик когда ложитесь спать.

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание


Комментарии

Вот как оказывается бывает, что внешне вполне приличный отель, внутри может оказаться не таким уж и респектабельным. От того, что у вас произошло в номере этого отеля никто не застрахован. В нормальном отеле из такого номера вас должны были сразу пересилить и извиниться. Видно отель не дорожит своей репутацией.

Ужас, я Вам искренне сочувствую. Вот так впечатление об отдыхе. Мне скоро предстоит вылет в Банско, по работе, вот читаю отзывы, ищу подходящий отель. Можете что-нибудь посоветовать?

Последние отзывы об отеле Кап Хаус

По-семейному здорово!
5
Нам, компании из 3-х взрослых и 2-х детей понравилось. Без каких либо изысков, но настолько тепло и уютно,что всей компанией едем в Кап Хаус 3* опять и опять в эти же даты. Елена и ее муж (хозяева отеля и персонал просто добрые и приветливые люди. У...
Читать далее

Дата05.01.13 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1539

Вобщем всё очень понравилось
4
Впервые захотелось попробовать покататься на горных лыжах. Выбор пал на Болгарию. Далее терзались между Пампорово, Боровец и Банско. Т.к. отпуск был в марте, решили поехать в Банско из-за большого снежного покрова (150 см). Отель Капхаус выбрали по о...
Читать далее

Дата20.03.11 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1709

Не уверена что поехали бы второй раз в этот отель
3
минусов у отеля больше, чем плюсов. Плюсы: И гора и центр рядом в номере был маленький холодильник, в душевой кабинке несколько режимов (обычный, массаж, распылитель) Как и везде есть комната для хранения снаряжения. Минусы: номер маленький, по пр...
Читать далее

Дата14.03.11 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1465

Лучший отдых в Банско в Кап Хаусе
5
Были в отеле Кап Хаус в Болгарии в Банско с 30.12.2009 г. по 10.01.2010 г. Остались более чем довольны, даже не так - более чем СЧАСТЛИВЫ. Прекраснейший отель!!! Жили на 3-м этаже в стандартном номере, который оказался с... джакузи, которой после кат...
Читать далее

Дата30.01.10 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1474