Полное несоответсвие цены и качества обслуживания


Наталья Людмила Страна: Абхазия
Город: Гагры
Время отдыха: Дата вылета июль, 2014
Отель: Кавказ 9*

Дата12.08.14 Хороший отзыв10 Ответов 0 Просмотрели2240

Резюме отзыва

больше никогда туда не поеду и другим не рекомендую. Жалко потраченых денег

Расположение отеля

Близко к морю

Территория отеля

неплохой парк

Номера в отеле

Воды горячей в номере нет, приходилось по утрам со стаканчиком бегать в душевую, чтобы зубки почистить. Душевая на этаже была в ужасном состоянии, а во второй всегда не было воды.

Сервис

У знакомой украли 1000 руб., на ее жалобу администратор сказала, что такого не может быть. И всё. Еще одна женщина жаловалась, что деньги украли, но тоже никаких движений со стороны администрации. Убирали номер не каждый день, а влажная уборка 1 раз в три дня. На пятый день принесли постельное белье, а на следующий спросили, поменяла ли Я (!!!) его? Напрягало отсутсвие кулеров с питьевой водой, приходилось покупать воду в бутылках (35 р. полторашка).

Питание

Самым ужасным было питание. Я отравилась на восьмой день пребывания (на ужин ела картошку каким-то жиром помазаную, и то, что называлось цыпленком). Ребенок мучался от болей в животе начиная с третьего дня (ребенок здоровый, приехали домой - все прошло без лекарств). Поражало обилие мух в столовой и то, что персонал на это не обращает внимания. Еда самая дешевая. Из семи блюд шведского стола только одно можно назвать "мясным", зато в изобилии морковка с изюмом или свекла с горошком. Через два часа ребенок опять просил кушать.

Море/пляж

Море чистое. На пляже я насчитала всего 12 лежаков (на весь пансионат). Кто первым встал....

Развлечения и спорт

за 10 дней отдыха один раз было что-то похожее на дискотеку. Заказали в пансионате экскурсию, ее задержали на целый час от назначенного времени.

Дети

Детская площадка - это реально качелька и облезлая металлическая "лазилка". А бассейн - лягушатник.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Кавказ

Никому не советую
1
Очень плохой отдых получился у нас в пансионате «Кавказ» в старых Гаграх в начале сентября 2018 года. Напишу суть. Обман в информации на лицо, номера не соответствуют той информации что нам предоставили , в данном случаи менеджер Илья. В Ютубе ролик...
Читать далее

Дата18.09.18 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели996

Пытка шумом
1
Отдыхали в сентябре, восточное крыло (номера с окнами на парк), были третий раз. Руководство устроило "кафе" под окнами с мощными колонками, даже окна дребезжат, и так ежедневно, до 24.00 - 02.00. Спать невозможно, администрация на ежедневные жалобы ...
Читать далее

Дата20.09.16 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели820

Нам понравилось
4
Нам очень понравилось. Отель расположен у моря, прекрасный вид из окна, пляж в 30 метрах, Жили на первом этаже, в номере холодильник, телевизор, кондиционер. Перебоев с водой горячей и холодной не было. Уборка номера проводилась регулярно, пастельное...
Читать далее

Дата28.08.16 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели981

позорище
1
Кто хозяин ,и ему не стыдно принимать гостей в таком пансионате. Сервиз ноль,уборку за сем дней мы не видели не раз,окна грязные,мусор выносили два раза и то один раз вынесли сами,розетки весят,комод еле открывается,чайника нет,в туалете стояла так...
Читать далее

Дата16.07.16 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1198

Когда-то в нем мечтал отдохнуть каждый советский гражданин...
3
Были в этом пансионате впервые. Окружение неплохое: душистая растительность, лавочки, аккуратные газоны. Внутри все аскетично, перед ресепшен можно посмотреть телевизор тем, у кого номер без него. Сами номера разного уровня. Мы были в самом простом. ...
Читать далее

Дата15.07.16 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1499