Для вынужденных отдыхать в России!

Наталья Елена Страна: Россия
Город: Анапа
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2013
Отель: Riviera-club. Hotel & SPA 0*

Дата17.07.13 Хороший отзыв12 Ответов 0 Просмотрели3031

Резюме отзыва

Несколько дней назад (июль 2013) вернулись из Анапской Ривьеры. Никогда до этого не писала плохие отзывы и сейчас не собиралась. Просто расскажу все, как есть. Конечно, больше хорошего: ухоженная очень красивая территория, анимация, приличные (хотя и вполне обыкновенные) номера, много сделано для детей: бесплатные коляски, кроватки, детское меню, детская анимация, мультики, детская площадка. НО! Почему в семейном отеле, где маленьких детей больше, чем взрослых, после 23.00 раздается пение блатных песен (живая музыка из платного ресторана) под аккомпанемент пьяных воплей отдыхающих?! Детям это вообще-то мешает! Почему на пляже отеля и НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ мы находим битые стекла!? За этим должны следить уборщики, а не мы - родители! Хочется сказать и про шведский стол. К взрослому столу претензий нет, хотя, если сравнивать с четырехзвездочным отелем той же Турции - по ассортименту блюд сильно проигрывает. Но детское меню - это 4 подноса с чем-нибудь и 2 кастрюльки (с кашей или супом). И все! Иногда было просто нечего выбрать для малыша. Вы же пишите, что у вас "детский ресторан"! Но все бы ничего, если бы не вирус, который ходит по отелю. Болеют практически все дети, мы переболели всей семьей. Те, кто приезжают в Ривьру несколько лет подряд говорили, что на второй-третий год вырабатывается иммунитет, но перый отпуск готовьтесь испортить наличием ОРВИ со всеми вытекающими последствиями. При том, что "врач" - это тот человек, которого надо гнать в шею в первую очередь. Только успевает выписывать квитанции за визит, хотя реальной помощи не оказывает. Сначала отдали 800 р. просто за то, чтобы услышать, что у нас вирус (какой - не известно!). Так потом нас просто вынудили обратиться к ней повторно! Обратились в СПА, чтобы сделать ингаляцию от кашля, обратилсь к медсестре (по крайней мере так ее представили). Она спросив: "А какую именно ингаляцию? Я же не знаю, какой у вас кашель, я не врач!" отправила нас к врачу, все той же недоученной мадам. Врач, взяв с нас деньги за вторичный прием, ответила:" Я не знаю, какая ингаляция вам нужна, я же не физиотерапевт! Пусть вам девочки в спа сами подберут". И мы за это платим! При том, что цены на путевки в данный отель и так чрезмерно завышены. Еще хочется отметить детский клуб, у которого есть официальные часы работы.С 14 до 16 везде написано, что дети принимаются только на дневной сон, который тоже, между прочим, стоит 800 руб.! Но звять его придется в день выезда, если у Вас вечерний рейс. В 12 из номера выселят, продлить не получится, потому что в горячий сезан все битком. И единственный вариант малышу днем поспать - это обратиться в детский клуб, где с Вас возьмут деньги, с других спящих детей возьмут деньги, а в соседнюю комнату все-таки запустят детей, которые будут играть и смотреть мультики! В общем, правила не работают, реальны только расценки! Очень хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на работу персонала и приняло меры.

Расположение отеля

Территория отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети


Комментарии

Последние отзывы об отеле Riviera-club. Hotel & SPA

Были две недели. Понравилось
5
В конце сентября приехали в Ривьеру на две недели. Отель очень красивый, номера большие и с хорошим дизайном. Очень подходит для семейного отдыха с детьми. Куча развлечений , аниматоры даже сейчас, осенью работают беспрерывно – пока мы были несколько...
Читать далее

Дата12.10.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели403

Неделю провели отлично
5
Отдыхали семьёй в Ривьере. Заказали номер заранее, и когда приехали нас уже ждали. Жили в двухкомнатном номере со всеми удобствами. Номер чистый и светлый, хоть и простенько все, но уютно. До моря всего ничего, пляж свой, шезлонги, навесы, все есть в...
Читать далее

Дата01.10.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели359

Мы отдыхаем семьей в Ривьере третий год
5
Мы отдыхаем семьей в Ривьере третий год. Берем каждый год один и тот же номер, и нас уже хорошо знают. Ездим вчетвером – я муж и двое деток. И сын и дочка в восторге от Полинки Чиполинки, аниматора. Она каждый год тут и каждый год радует деток своей ...
Читать далее

Дата31.08.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели286

Замечательный, уютный отель
5
Замечательный, уютный отель. Тот редкий случай, когда получаешь, даже больше чем ожидаешь. Близкое море, всего в 350 метрах, с тихим и чистым пляжем. Хорошая кухня, с разнообразным и вкусным меню. Никакой дополнительной платы ни за что не требовали. ...
Читать далее

Дата30.08.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели281

Ривьера,семейный отель))
5
В отеле мне понравилось почти все. Ривьера, как мне и говорили, оказалась по-настоящему семейным отелем. Для вечера много развлечений взрослым, для детей и днем и вечером и даже клубы по интересам. Все это под присмотром аниматоров. Насколько я понял...
Читать далее

Дата30.08.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели255