Нужно быть настойчивым

Наталья Валерий Страна: Турция
Город: Стамбул
Время отдыха: Дата вылета august, 2012
Отель: Golden Horn Sultanahmet (ex. Golden Horn Accura) 4*

Дата31.08.12 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели1897

Резюме отзыва

Неплохой отель, но нужно быть внимательным при поселении. У меня был заказан номер делюкс, но поселили в стандарт (в отеле есть несколько таких номеров, расположенных между 1-м и 2-м этажами - такой необычный полуэтаж с очень низким потолком). Администратор заявил, что заказан был именно стандарт, даже потряс какой-то бумажкой (но в руки не дал), хотя у меня в ваучере было написано - делюкс. Пришлось звонить в Москву, туроператору, потом мне позвонил стамбульский оператор, извинился за отель, сказав, что заказан был именно делюкс. После этого администратор предложил перевести в делюкс на следующий день, но я отказался - и номер нашелся. Администратор сказал, что они что-то напутали, но даже не извинился, не говоря уже о какой-нибудь компенсации. А когда мы уезжали, то смотрел на меня как на злейшего врага. Кстати, у супруги в эти дни был день рождения - даже не поздравили.

Расположение отеля

Расположен просто отлично: самый центр старого Стамбула

Территория отеля

Территории как таковой нет

Номера в отеле

Номера неплохие (за исключением стандарта - там спокойно достаешь до потолка)

Сервис

Среди персонала есть две грузинки, которые говорят по-русски. С ними было приятно общаться

Питание

Завтрак среднего качества, зато вид с веранды, где накрывают завтрак, изумительный

Комментарии