Не рекомендую этот отель!

Наталья Елена Страна: Болгария
Город: Святой Влас
Время отдыха: Дата вылета август, 2011
Отель: Санрайз (Sunrise) 3*

Дата24.08.11 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1616

Резюме отзыва

Все новое, но есть недочеты, например, ко входу в отель ведут ступеньки, но нет перил. Есть пандус, но он под таким углом сделан, что на него даже смотреть страшно, не то, что спускаться по нему. И так далее.

Расположение отеля

отель находится в центре курорта.

Номера в отеле

Состояние номера и отеля - все новое и аккуратное, производит приятное впечатление. Но всякие мелкие неудобства присутствуют. Например, в номере душ устроен так, что вода в любом случае выливается на пол. Для того, что не выливалась надо всего лишь крепление поменять.

Сервис

Сервис - отвратительный. Служащие (а может быть, кто-то из них был и владельцем) откровенно не желали выполнять свои обязанности, покрывали друг друга и получали удовольствие от хамства клиентам и издевательства над ними. За время пребывания (одну неделю) два раза были свидетелями того, как у русских постояльцев возникали проблемы с ними. Одним (двум женщинам с маленькими детьми) сказали, что у них заселение на следующий день, а сегодня свободных номеров нет, пусть они ищут другой отель. Второй девушке - что она каждый должна будет переселяться в новый номер. Оба раза ссылались на то, что это ошибка турфирм. Мы сначала так и думали, но понаблюдав за персоналом, заподозрили, что вина была далеко не турфирм... Под конец и сами попали в неприятную ситуацию. За несколько дней до нашего отъезда в номере перестали убираться. Когда мы в конце второго дня обратились на ресепшн, администратор нам не поверил, пришлось пригласить его в номер и продемонстрировать накопившийся мусор и грязный пол. Через какое-то время в номер без стука ворвалась уборщица с воплями, что у нее закончился рабочий день и она придет завтра. Потом помчалась, не переставая вопить, в ванную, где стояло единственное мусорное ведро в номере. То, что я в это время принимала душ, ее не смутило. В номер она влетала еще несколько раз, сначала ведро вернуть, потом будто бы забыла ключ. Попытка пожаловаться на ее поведение закончилась тоже оригинально. Администратор меня выслушал, потом улыбнулась и сказала (на русском), что два человека видели, что у нас на двери висела табличка "не беспокоить", а мои слова она не поняла, и я должна повторить на английском. Я бы могла, конечно, но стало ясно, что это бесполезно. Ситуация не такая уж серьезная (особенно по сравнению с описанной в одном из предыдущих отзывов!), но даже после этого мы боялись оставлять в номере хоть сколько-то ценные вещи и рады были, что скоро уезжаем. Но один приятный человек, вежливый и готовый помочь, там был - женщина, которая вечерами дежурила на ресепшене. И все. Удивлена хорошими отзывами о персонале, которые есть на этой странице. Может быть, в этом году сменились владельцы и персонал отеля?

Питание

Питание - среднее. У нас был завтрак. Главная проблемав нем - пить можно было только воду. Кофе - в термосе, явно растворимое. Чай - что-то типа принцессы нури по вкусовым качествам. Молоко - хорошее, но не пить же его каждый день. Сок - порошковый, типа инвайта; полюбовались на желтые языки, вспомнили детство и больше его не пили. Еда достаточно обильная, было из чего выбрать (два вида сыра, колбаса, сосиски, яичница, яйца вареные, блины, кефир, два вида хлопьев, помидоры, огурцы, картофель отварной). Но яйца, например, всегда из холодильника. Хотя кухня у них есть, и почему нельзя было их сварить с утра - непонятно. Когда остальная еда готовится - тоже непонятно.

Развлечения и спорт

есть бассейн и развлечения в городе.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Санрайз (Sunrise)

питание- хуже некуда
2
болше не вернусь никогда, так как чай самый дешевфй из пакетиков оставил неизгладимое впечатление, а фруктов не было ни разуеле нашли, и то случайно, искали 2 часа никто даже таксисты не могли подсказать крошечная, возле пустыряхорошие, правда мы был...
Читать далее

Дата20.03.13 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели1986

Если бы не НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС,всё было бы отлично
2
Отдыхала в отеле в конце июня.Вместе со мной одним рейсом прилетела женщина,с которой мы и общались. Может быть когда-нибудь опять поеду в эти места,но только не в этот отель. Городок небольшой,дойти в любой уголок-дело пяти минут. Номер неплохой,е...
Читать далее

Дата27.08.11 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1766

Отдых и настроение испортили сразу по приезду в отель!!!!
2
Добрый день! Отдыхала в июле этого года. За границей бываю часто, но такого хамства и безобразия как в отеле Санрайз не встречала. До моря далеко, до ресторанов баров и магазинов тем более далеко. Номер в принципе оказался не плохой. Кондиционер, хо...
Читать далее

Дата12.08.11 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1669

Отдых отличный, сервис не очень
4
Общие впечатления неплохие. Оосбых неудобств при проживании мы не испытывали. Отель можно порекомендовать людям, любящим спокойный размеренный отдых. Всякого рода тусовки и дискотеки располагаются в Солнечном Берегу. Поэтому, если турист человек, лю...
Читать далее

Дата12.09.08 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1575

Святой Влас SUNRISE 3* 2006 замечательно!
5
Сначала о грустном. Аэропорт Бургас. Вылет. Рейс задержали на час из-за неразберихи с неожиданно новыми правилами провоза ручной клади, придуманными болгарами исключительно для русских. Прилет. Рейс из Домодедово задержался на два часа и в Болгари...
Читать далее

Дата15.09.06 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели2159