отель не соответствует своей категории

Наталья KLAVA Gоryachaya Страна: Болгария
Город: Елените
Время отдыха: Дата вылета июль, 2010
Отель: Zornitsa Sands 4*

Дата14.07.10 Хороший отзыв4 Ответов 0 Просмотрели1946

Резюме отзыва

Не все любят читать долгие рецензии, поэтому прежде, чем обграфоманиться, скажу-странный отель на твердые 3 звезды, пририсовавший себе (неведомо, с какого перепуга ) исчо 2. Ну, и конечно, копите ваши денежки, ибо выбора никакого, и все мифы о дешевизне Болгарии тают, как сладкий дым.

Номера в отеле

покупали мы номер с двумя спальнями, а поселили нас с 2-мя детьми в номер с одной спальней и одной раскладной кроватью в гостинной. К собственно запаху отеля примешивался аромат лужи в ванной, сочившейся из унитаза, причем не в месте налива воды, а в каком-то ином месте. В другом номере текло не из под унитаза, а из под ванной, поэтому тяжелый запах вроде отсутствовал и мы решили даже не сообщать об этом, потому что сообщать было очем. А именно-у нас сразу же сломался электронный замок одной из дверей и после долгих попыток местными умельцами починить его, мы смирились с тем, что ходили в наши 2 номера через одну работающую дверь.

Сервис

В сам отель попали глубокой ночью под проливным дождем, но уже по запаху в холле отеля стало понятно, что пятеркой и не пахнет тут.Через неделю принюхались,но сначала, пытались выяснить, есть ли в отеле номера лучше, чем тот в который нас поселили Пытаясь выяснить непонятки с номером, мы сообщили об этом на рецепшн, кроме того попросили наделить нас сушилкой для мокрого белья, которая имелась на всех других балконах, кроме нашего.Девушка, с которой мы пытались общаться на ресепшн решительно не понимала ни нашего английского, ни тем более нашего русского, хотя другой персонал хотя бы пытается общаться на английском, но только не наша красавица. Даже просьба позвать менеджера отеля поставила ее в полуторачасовой тупик. Когда мы встретились таки с менеджером-она оказалась вполне русскоговорящей милой девушкой, пытающейся поднять в меру своих полномочий рейтинг своего отеля, но конечно уверившей нас, что номера, которых мы вожделеем-с 2-мя спальнями-в отеле просто отсутствуют и переселила нас в 2 сообщающихся между собой 2-местных номера Сушилку для мокрого белья нам так и не дали, хотя мы прсили ее не меньше 5 раз и на ресепшн все тщательно записывали. Коридорные к нам не врывались, уже хорошо-мы их просто не видели. Убирают в номерах плохо-песок после уборки на всех коврах, как и положено настоящей пятизвездочной гостинице. Да! еще раз о проворности сервитаторов в столовке- выхватывают тарелки буквально из под носа с недоеденной едой. Спокойно поесть невозможно-кружат, как орлы над тобой, но это только если ты уже ешь. Если же тебе надо сесть за освободившийся стол с объедками, не было случая, чтоб кто-то дернулся его убрать и подготовить для следующих едоков.

Питание

Чтоб позавтракать утром надо и побегать-все быстро заканчивается, а официанты не торопятся доложить,чашек нет никогда, за кофе очередь(такое впервые в моей практике), не очень понятно, что мешает поставить больше кофе-машин. В разгар июля кормят чудными недозрелыми абрикосами(видимо эксклюзив), подгнившими нектаринами, зелеными бананами и тому подобными изысками.Из овощей только огурцы и помидоры, перец дают только печеный-свежего, видимо, жалеют и только иногда чудом можно добыть масла, чтоб заправит свой салат. Вообще же про изыски местной столовки могла бы писать часами-столько удивительного рядом, но думаю и того, что есть пока достаточно!

Море/пляж

в море зайти реально невозможно напротив отеля-камни с ракушечником и скользкими водорослями начинаются от линии прибоя, а так как у буйков все еще по пояс, то брести приходится долго и порезать ноги просто не избежать, кроме того у буйков тебя обязательно остановит грозный освист спасателя и прийдется брести назад(плыть на такой глубине решительно невозможно)и вот тут, если при подходе к буйкам вы еще ничего себе не порезали, то точно порежете при отходе от них в направление к берегу!

Комментарии

Последние отзывы об отеле Zornitsa Sands 4*

Неплохо, но в компании с тараканами
4
В Болгарии отдыхали впервые, все прошло хорошо. Отель выбирали по отзывам. Долетели и добрались до отеля без проблем, заселились быстро. Номер хороший, 2-х комнатный с отличным видом на море. Все чисто. 2 телевизора,2 русских канала. В шкафу пара бел...
Читать далее

Дата20.05.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели124

Приукрашено много.
3
Дорогой бар и кафетерий. Отсутствие позиций, указанных в рекламе. Сервис в рекламных проспектах слегка преувеличен. Интернет слабодоступен и то - только в лобби-баре. Бесплатное подключение не даст вам полноценного общения в скайпе - недостаточно мощ...
Читать далее

Дата26.07.13 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1840

Разочарование
3
отдыхала в июне 2013. Разочарована. Нет разнообразия в питании, бассейн очень холодный. Пляж отвратительный, так как камни, где нет камней - это пять метров островка на котором находятся все желающие искупаться. Почему то рядом отель - у них пляж за...
Читать далее

Дата09.07.13 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1628

Замечательно
5
Только что вернулись после отдыха в отеле. нам понравилось! Персонал, отель, территория, в общем все.отдельено хочется сказать о кухне, шеф-повар просто молодец, персонал, обслуживание,ребята-аниматоры безопасность, все на высоте! тут были комменты ...
Читать далее

Дата24.06.13 Хороший отзыв4 Ответов0 Просмотрели1563

не 5*, а максимум 3*
3
Доброе время суток. Только что из этой гостиницы, которая позицианирует себя как 5*. Отель нам не понравился вовсе. Начну с минусов-вход в море- одни камни,без специальной обуви не обойтись. В бассейне очень холодная вода, настолько,что в жару он пус...
Читать далее

Дата06.09.12 Хороший отзыв7 Ответов0 Просмотрели2316