все хуже и хуже

Резюме отзыва

первый раз приезд на кубу впечатлил. осталось незамеченным все в том числе и сервис в отеле. но спустя полгода. разочарованию не было предела.Хорошее впечатление осталось только от... Океана. сервис стал еще хуже. да и отношение кубинцев изменилось, никакого уважения ни к русским ни к белорусам, если только к немцам. финам т .д.. но их в отеле всего 3%.два здания сам Аквасул и Варасул (варасул высотное здание . вмещающее большое количество людей, но питание и развлечения Аквасуле).а в Аквасуле небольшая столовая в которую впускают порционно, т.е еще надо стоять и ждать под дверью.В отеле на верхних этажах вода течет тоненькой струйкой, не позволяющей помыть даже руки. в остальных номерах то не работает слив. то протекает унитаз и в номере полно воды.Несколько дней просила починить , в итоге они меняют номер , где вас ждут другие неприятности. я меняла три номера. в мои бывшие номера тут же заселяли вновь прибывших, ничего не ремонтируя. в итоге все как большая семья, кто-то мылся у кого-то, а кто и просто просился в туалет. отеле работает дедушка 70 лет менеджер по работе с клиентами. Клаудио. улыбчивый , милый дедуля, пристававший к каждой более менее симпатичной молодой девушке, нагло заваливающий в номер и просивший секса.пришлось звонить в полицию один раз.и самое неприятное из номера украли часы!!! раннее вроде все оставалось на своих местах . но сейчас под шумок уже и воруют. Для людей с оооочень ограниченным бюджетом. отдых на кубе действительно замечате+-лен но только не в этом отеле.

Расположение отеля

Отель расположен недалеко от моря. но пляж не самый лучший в городе и опять же . леаков предусмотрено всего 30% от проживающих в отеле.

Территория/инфраструктура

один мелкий бассейн, за два раза пребывания не видела в нем ни одного человека. Интернет уже был в декабре за 4 кука 0,5 часа, в принципе за это время можно только открыть почту и все. через два дня комп сломался и интернета не стало)).ходят 2 девушки аниматорши которые говорят только на испанском и .собственно, ничего не делают.

Номера в отеле

уже писала -не работает канализация. белье могут и не менять вовсе, зато из грязных полотенец можно увидеть на кровати различные фигуры! мебель разваливается, так ,что лучше не трогать ничего.

Сервис

очень трудно что то решить все мило улыбаются и говорят , что помочь не могут.по русски не говорят. для мня это не проблема я говорю на языка.но что-то решить действительно трудно. так же замечала их разное отношение к людям. кому -то меняют деньги . кому-то отказываю тут же, ссылаясь на то. что денег нет. гиды работают плохо. наболтать могут все. чо угодно , лишь продать экскурсию.лучше пользоваться частными гидами

Питание

питание соответствует всему сервису. приеду пример. взяла в снек баре гамбургеры в дорогу в аэропорт, так у всех на глазах чуть не лишилась зубов. в соевом фарше были камни.коктейлей натуральных в этом отеле вы не увидите. только из порошка. ром раньше был Гавана клаб, сейчас самый дешевый за 1 кук.ткж все коктейли дают в "одноразовых" стаканчиках на кторых можно увидеть следы помады и тд

Море/пляж

пляж не самый лучший. лежаков очень мало.

Развлечения и спорт

нет

Дети

нет