Качественная домашняя кухня с элементами национальной

Наталья Makao Страна: ОАЭ
Город: Шарджа
Время отдыха: Дата вылета август, 2011
Отель: Sahara Beach Resort & Spa ( ex. Royal Beach Resort & Spa) 5*

Дата25.09.11 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели2625

Резюме отзыва

Я, конечно, в этот отель не поеду больше никогда. Вообщем, решайте сами.

Расположение отеля

Отель расположен недалеко от центра города и в международные аэропорты можно добраться на такси за 20-30 минут

Территория/инфраструктура

Территория маленькая, но уютная. Персонал в основном индусы. Говорят по-английски с диким акцентом (через пару дней это уже не проблема-привыкаешь), по-русски практически не говорят. Только на ресепшн 2 русскоговорящие девочки и один мальчик. Все вежливые, шустрые, в общем на уровне.Понравился контингент - в основном из СНГ, но никаких орущих детей и пьяных мужиков, как ни странно.Отдельно хочется отметить шикарный спа-салон на цокольном этаже (мне есть с чем сравнить).

Номера в отеле

Номера. Большие, ремонт свежий, отличный интерьер, удобные кровати, сантехника работает исправно.) ОТСУТСТВОВАЛА ХОЛОДНАЯ ВОДА!!!!!! Не горячая - холодной водой помыться вполне реально, тем более если вы из России, то это не будет такой уж экзотикой. Но мыться кипятком в принципе невозможно, какой бы ты не был неприхотливый. После моих многочисленных возмущений нам великодушно разрешили мыться в спа (2 этажами ниже), получилось почти как в старом анекдоте: баня, а через дорогу раздевалка. Но и там через 15 минут из обоих кранов лился кипяток (если волосы длинные, то 15 минут это почти ничего).Вывод такой: в отель можно и нужно ехать, если заранее позвонить в отель и узнать о наличии холодной воды (они обещали всё исправить) и если не звонить никуда из номера. Поэтому несмотря на все плюсы за размещение ставлю 3, и считаю, что это справедливо.

Сервис

через 2 дня после заезда мы спросили на ресепшн о цене звонков из отеля на мобильные номера России. Ответ был от 3 до 5 дирхам за минуту (от 25 до 40 рублей соответственно, это обычная цена для звонков из отеля) в зависимости от времени. Там стоит ограничитель - каждую минуту связь прерывалась и приходилось перезванивать - то есть долго не поговоришь. В целом за 5 дней мы разговаривали примерно 20-25 минут, не более, это 100%. То есть счёт за телефон должен быть около 150 дирхам (1200 рублей) максимум, на что мы и рассчитывали. Как же ведико было наше удивление, когда при выезде из отеля нам распечатали счёт на 2700 дирхам (22000 рублей). Посмотрев детализацию, мы увидели что минуту разговора они оценили в 30 дирхам (240 рублей, не слышала про такую стоимость даже в Новой Зеландии), и плюс ко всему насчитали нам почти 100 минут (то есть в день мы разговаривали по 20 минут, удивительное упорство-20 раз набирать 10-значный номер). Позвали генерального менеджера, господина Шидьяка, дедушку лет 65, он был безумно равнодушен, особо не пытался разобраться в проблеме, сказал, что менеджер с ресепшн не мог нам сказать от 3 до 5 дирхам за минуту, и что мне это чуть ли не приснилось. Предложил остаться нелегальными иммигрантами в ОАЭ, если нам нечем заплатить, т.к. паспорта они не отдадут и выехать из страны мы не сможем. После долгих разговоров он сделал превеликое одолжение, и мы оплатили только половину этого счёта. Я на 100% уверена, что ничего не перепутала, я была трезва и в полном сознании, когда узнавала стоимость звонков и подсчитывала количество потраченных минут, а проблем с памятью у меня никогда не было. Я считаю, что случай вопиющий, за это оценка за сервис снижена до 3, хотя повторюсь, что всё остальное было прекрасно.

Питание

Питание. Качественная домашняя кухня с элементами национальной. Всё вкусное, свежее, я достаточно привередлива в еде, но мне всё понравилось.Менеджер объяснил это тем, что якобы такая проблема существует во всех эмиратах, т.к. вода проходит по верху и там нагревается настолько сильно, что кулер не справляется с её охлаждением.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Возьмите экскурсии, есть что посмотреть хотя бы один раз

Дети

Есть детский клуб, предоставляются услуги няни, но отсутствует детская площадка .

Комментарии

Последние отзывы об отеле Sahara Beach Resort & Spa ( ex. Royal Beach Resort & Spa) 5*

Отель хороший!
5
Действиетльно классная пятерка. Здание на первый взгляд простенькое и не приметное, но внутри все очень прилично и красиво. Номера оснащены хорошо. Кровати большие и удобные. Кресла, стулья, комод с зеркалом, стол, шкаф, тумбочки. Телевизор, кон...
Читать далее

Дата18.01.20 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели56

Нормально.
4
Отель заявлен как пятерка, но много недочетов. Например, в нашем номере не было переходника на розетки, т.к. у нас они другие. Так же не было столовых приборов. По звонку на рецепцию принесли, но не быстро.Сам номер вполне приличный. каждый день убир...
Читать далее

Дата16.12.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели22

Нормально
4
Отель скромненький и старенький, но и цена на туры соответственная. Мы брали осознанно, т.к. в соседних пляжных отелях было значительно дороже. ...
Читать далее

Дата18.10.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели86

Вполне не плохо
5
Неплохой отель со своими минусами и плюсами. Из положительных моментов могу выделить сервис. Отношение к отдыхающим тут на высшем уровне. Всегда расскажут, помогут, ответят на любой вопрос. Я сам, когда хотел сменить обстановку расспрашивал о интерес...
Читать далее

Дата23.01.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели442

В целом, если бы дешевле, то вполне нормально.
4
По приезду быстро заселили. Дали стандартный номер на двоих, около 25 кв.м., по-моему, с головой! Номер среднего уровня, ну это и не люкс. В целом, все исправно, мебель удобная, хоть и потрепаная. А вот персонал мог бы и больше стараться. Уборку дела...
Читать далее

Дата21.11.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели469