Первое впечатление,что у отеля сменился хозяин и стало все печально

Наталья Larisa22 Страна: Египет
Город: Хургада
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2011
Отель: Sentido Crystal Bay Resort (ex.Sunrise Crystal Bay Resort) 5*

Дата30.10.11 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели3052

Резюме отзыва

По сравнению с прошлым годом внешне отель не изменился,добавились лишь кабинки для переодевания на пляже и у бассейна и какое-то непонятное сооружение из цемента у бассейна. Русскоязычных отдыхающих в отеле 99%,почти все с детьми от 0 до 5 лет,если закричит один,его незамедлительно подхватит еще несколько,так что о тихом и спокойном отдыхе не мечтайте. Не могу понять,как в предыдущих отзывах ставят пятерки за обслуживание и тут-же пишут,что не было того-то и т.д.После такого отдыха хочется отдохнуть.Вернусь-ли я в третий раз в этот отель-нет.

Номера в отеле

нормальный номер

Сервис

Персонал и обслуживание это отдельная история.Из старых работников осталось всего несколько человек-два в главном ресторане (огромное спасибо официанту по имени Adel)и два в Посейдоне и только от них можно получить отличное обслуживание.Если придя на завтрак Вы не обнаружите на накрытом столе чайных ложек,то будьте гототвы получить от пробегающего мимо официанта ответ-возьми в буфете.В лобби-баре официанты бегают друг за другом,создавая видимость крайней занятости либо начнут протирать столы,орошая их непонятной субстанцией,при этом попросят убрать со стола сигареты,чтоб не мешали,а вот заказ принять некому и некогда. За восемь дней проживания постельное белье в номере не поменяли ни разу,гель,шампунь,ватные палочки и прочая мелочь была только в первый день.При заезде в ванной было всего два маленьких полотенца на двоих,на рецеп удалось дозвониться даже не помню с какого раза,ответили,что в отеле проблема с полотенцами,но сейчас все принесут,не принесли.Мало того,на следующий день принесли всего одно,наверное решили,что два на двоих это очень много.Опять бесконечные звонки,которые ни к чему не привели,пришлось идти разбираться,после получасового ожидания в холле принесли пару полотенец.Как оказалось позже мы не одиноки в своем горе,половина гостей отеля постоянно "охотится" за полотенцами и постельным бельем (как оказалось,что в двухкомнатном номере на три кровати положен один комплект белья).Полы в номере не моют,от предыдущих жильцов в комоде и в ящике стола осталось много всякой всячины. Нашествие муравьев пережили два раза,приходилось самим просить уборщиков,чтобы они кого-то там нашли с морилкой.От них можно быстрее чего-либо добиться,чем от рецепшена. В предпоследний день продляли номер,т.к.перенесли рейс с 19-30 на следующий день 02-00.Изначально удалось продлить только до 18-00 (42 у.е) и никого не волнует,что Вы будете делать до выезда,который в 23-00.На следующий день решила еще раз попросить о продлении с 18-00 до 22-00,удалось,за 28 американских рублей,но оказалось рано я обрадовалась,в половине седьмего с рецепшена начали названивать в номер и спрашивать,когда съедем,долго пришлось доказывать,что у нас продлено до 22-00.В итоге в ровно в 20-00 прибежал носильщик ,схватил наш чемодан и попросил очистить помещение.Спорить уже просто не было сил,они все-равно при малейшем конфликте перестают понимать русский язык,а английский не слышат.

Питание

Питание стало хуже,выбор меньше.Для кого делается говядина в устричном соусе,которую не прожевать никогда-не понятно.

Море/пляж

На пляже огромное колличество мух,территория от них не обрабатывается,как в других отелях.Будьте готовы занимать место на лежаке в 5 утра и совсем не факт,что когда Вы придете после завтрака на пляж на Вашем топчане кто-то не лежит,доказывая,что он пришел в 7 и тут ничего не лежало.Если повезет,то работники пляжа положат Вам матрас на песок.Кстати на пляже полотенец тоже не хватает)))

Комментарии

Последние отзывы об отеле Sentido Crystal Bay Resort (ex.Sunrise Crystal Bay Resort)

Солнечный Египет
5
Выбрали этот отель по рекомендациям друзей, все очень понравилось. Прилетели утром и уже после завтрака получили ключи от номера. Номер забронировали делюкс на первом этаже, вид на сад. Номер большой, две кровати, есть сейф, ванная с душевой кабиной....
Читать далее

Дата22.02.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели0

Хороший ресторан
5
Территория пологая. Никаких ступенек нет удобно гулять. Территория ухоженная читая. Персонал хорошо заботится о всем озеленении отеля. В отеле насколько знаю нет номеров с плохим видом. Либо на сад либо на море. Номер хороший. Нормальный ремонт. Но е...
Читать далее

Дата27.06.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели533

Изумительное впечатление
5
Моя подруга и я приехали рано, около 7 ч утра местного времени. Представитель нашего туроператора забрал наши паспорта и ваучеры и предложил нам получить наши номера после завтрака, так и было. Для нас даже сделали небольшую экскурсию по отелю, чтобы...
Читать далее

Дата24.06.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели519

Превосходный отель
5
Поселили в полулюксовом номере, при том, что оплачен нами был двухместный стандартный. Номер находился на первом этаже с выходом на небольшую террасу. Пляж находится на берегу лагуны. Вход в воду песчаный. Идеальное место для отдыха с детьми. На пляж...
Читать далее

Дата24.06.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели537

Сказочный отдых
5
Первый раз поехали отдыхать за границу. По рассказам друзей знали как это здорово, но даже не догадывались насколько!! Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort - оправдает самые смелые надежды. Поселили нас очень быстро, без каких либо проблем, поблиз...
Читать далее

Дата21.06.18 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели598