Два в одном

Наталья Мари66 Страна: Турция
Город: Чамьюва
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2011
Отель: Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort) 5*

Дата20.10.11 Хороший отзыв1 Ответов 1 Просмотрели3996

Резюме отзыва

Хочу поделиться особенностями отдыха, возможно моя информация поможет кому-то определиться с выбором. Отдыхали в конце сентября 2011 г. в Турции, в Кемере, большой компанией (10 человек), течении 2-х недель. Выбрали отель «Fantasia de Lux» (Чамьюва), туроператор ANEX TOUR, путевка на двоих стоила 100 000 рублей. Турагент с которым заключали договор, за день до вылета сообщила , что в отеле произошел сбой в работе компьютера и «Fantasia» не подтвердила бронь на стандартные номера (standart DBL), которые мы оплатили ANEXсу еще в начале августа. Отдых оказался под большим вопросом. После долгих переговоров с ANEXсом, нам всетаки выдали ваучеры на 5 стандартных номеров, но предупредили, что возможна замена standart DBL на номера большей комфортности DE LUX. А дальше начался кошмар. По приезде в отель нас поселили в так называемые номера DE LUX, но по две семьи в один номер, аппелируя к тому , что стандартных номеров нет. В номерах где нас поселили, в первой проходной комнате поставили две расладушки (это по их мнению приравнивалось к двухспальной кровати), при этом на две семьи был один душ. Так как условия проживания на наш взгляд не соответствовали тем за которые мы заплатили, началась наша борьба с ANEX TOUR за нормальный отдых , которого мы так долго ждали. В ход шли все способы: угрозы устроить ночлег прямо на рецепшене, подать в суд на ANEX TOUR по приезде домой, и так далее. Со своей стороны ANEX TOUR морочил нам голову отговорками и обещаниями, передавая их через своего представителя в отеле (зовут Кемран), который ничего не решал, офис туроператора не отвечал на телефонные звонки. Обманным путем тот же Кемран пыталься изъять у нас копии ваучеров на стандартные номера, которые мы оплатили и т. д. Война длилась три дня. В результате наших усилий, нас всех переселили в отель «AKKA antedon» (Бельбиди), в стандартные номера. Уровень стандартных номеров в «АККА» гораздо ниже чем в «Fantasia» (отвратительная звуикоизоляция, неприглядная обстановка, вид из окна на стену отеля), но все места общего отдыха: оформление отеля в холах, рестораны, а самое главное территория — выше всяких похвал. Хочу так же отметить очень высокий уровень обслуживания и прекрасное питание. Таким образом подводя итог, рекомендую: никогда не сдаваться, если считаешь, что ты прав, быть оптимистом, несмотря на испорченные три дня, мы побывали в двух отелях и имеем возможность сравнить, считаю ,что вопреки всему, отдых удался, НИ ПРИ КАКАХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ANEX TOUROм, данный туроператор не отвечает за свои обещания, не выполняет свои обязательства, при наличии на рынке большого количества других туроператоров это будет сделать несложно!

Комментарии

Две раскладушки в замен двухспальной кровати - это круто!

Последние отзывы об отеле Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort)

Отдых с друзьями
5
Я обязательно поеду туда в следующем году. Советую всем посетить этот отель, Вам точно понравится. Отель находится на берегу моря, в поселке Чамьюва, рядом есть базарчик, можно купить все необходимое при желании. До аэропорта ехали около 1,5 часа, в ...
Читать далее

Дата19.06.13 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели3667

Не понятки
4
Всем привет! Писать буду все…может быть не все будет хорошо структурировано, но как могу, техника написания называется «поток сознания»……….:) Сразу оговорюсь, оказались мы в Турции случайно, т.к. у меня украли в Испании паспорт жены с годовой шенг...
Читать далее

Дата13.09.12 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели4850

отдых развеял все фантазии...
3
Обобщая сказанное, делаю вывод, что в отеле отдыхать можно, если есть компания, причем нужно ехать со своими самоварами. Контингент следующий: пенсионеры, много детей и их родителей. Скучно. Само здание отеля, холлы, кафе, очень понравились, красив...
Читать далее

Дата02.07.10 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели3887

Понравилось не смотря ни на что!
4
Общее впечатление у меня хорошее. В следующем году планируем приехать туда снова.Эксрсии не понравились. Были на фуникулере и на яхте. Гиды врут напропалую, сочиняют на ходу, всё высосано из пальца. Особенно взбесило что перед экскурсией тебя везут в...
Читать далее

Дата05.06.10 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели3623

стыдно сказать - поехали в Турцию :-)
2
Чудные воспоминания:-) Запах канализации не оставил ни на секунду. Кондиционеры с запахом плесени и не постированного белья. По утрам в море плавало содержимое канализационных труб. Территория отсутствовала. Персонал : смесь наглости, хамства, издёвк...
Читать далее

Дата09.01.10 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели3239