Хороший отель-ужасный персонал

Наталья Mary Страна: Россия
Город: Туапсе
Время отдыха: Дата вылета август, 2011
Отель: Клуб Апельсин (ex. Солнечный луч) 16*

Дата15.09.11 Хороший отзыв8 Ответов 3 Просмотрели2224

Резюме отзыва

Нам понравилось в вашей гостинице только номер, территория и бассейн! Персонал совсем не хочет работать все грубые, и общаются только на свои темы и между собой! Еда была хорошая только в первые дни, т.к. на базе не было народа, далее давали что попало, причем это возмущала посетителей прошлых годов, давали еду вообще не из меню, бассейн работал только пару раз, во все остальное время его либо чистили, либо в него набиралась вода, либо он был пустой! Нет никаких развлечений у вас могут отдыхать только старые бабушки и дедушки! Зачем у вас существует автобус вообще не понятно, он эксплуатируется только по личным делам персонала! Бильярдная в подвале вся заплесневела, и скоро обрушится, так как льет вода! Когда мы вечером в 10 часов пошли прогуляться, какой-то ваш азиатский работник работник грубо гаркнул, мол, если в 12 не придете, будете спать перед воротами... А, отдельное слово про уборку номеров и смену белья, уборка производилась то каждый день,то нам приходилось упрашивать, белье нам за 2 недели поменяли 1 раз вместо обещанных каждые 3 дня... В общем отдохнули как говориться \"на славу\"...

Расположение отеля

далековато до архипки

Территория отеля

красивая много цветов

Номера в отеле

хороший, уютный, красивый дизайн

Сервис

персонал хамоватый, не хотят работать

Питание

кормят хорошо если никого нет

Море/пляж

чистый ухоженный прозрачная вода

Развлечения и спорт

скоро утонет ваш спортзал

Дети

для детей только батут

Комментарии

Единственное, что на 10+ это МОРЕ!!! Чистое, прозрачное!

Год прошел а ничего не изменилось! Следите лучше за своей бабкой на кухне, Валентиной Ивановной! Хамка и грубиянка! И организуйте трансфер! 21 век на дворе, большая конкуренция, а вы даже шевелиться не желаете! Евгений только своих девочек катает на своей газельке! клуб в 1,5 часах от Горячего ключа, такси стоит 1500!!! Не уж то нельзя позаботиться о благополучной и комфортной доставке по приемлемой цене ваших посетителей!!! Белье меняли только один раз за 2 недели, тогда как в преславутой Турции его меняют каждый день!!! Не советую никому этот клуб!

Уважаемые Mary! Мы приносим Вам наши извинения. Действительно, мы допустили ряд ошибок. Cоответсвующие выводы мы сделали. Справедливости ради отметим, в одно и тоже время с Вами у нас гостили и другие люди, у которых сложилось иное мнение о нас. С уважением, администрация "Клуба Апельсин"

Последние отзывы об отеле Клуб Апельсин (ex. Солнечный луч)

Посредственный отель за большие деньги
3
Отель оставил противоречивые впечатления. Пляж хороший, еда простая, но вкусная. А вот уровень сервиса, очень низкий. Недалеко от М4, но далеко от ЖД и Аэропортов. Никакой инфраструктуры, кроме палатки по дороге на пляж, поблизости нетТерритория вр...
Читать далее

Дата12.10.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели800

Спасибо за тёплый прием!
5
Отдыхаем семьёй в Апельсине не первый год. Ещё раз убеждаюсь что это лучшее место для отдыха с детьми. Прекрасная территория , дети могут гулять без тотального контроля. Дочь 4х лет пол дня прыгает на батуте и играет в мяч на спорт площадке, сыну в 1...
Читать далее

Дата28.06.17 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели857

Отличная гостиница для отдыха с детьми!!
5
Отдыхаем здесь второй год и в восторге от кухни: разнообразная, вкусная, обильная. Короче, "домашняя". Повара и официанты молодцы. Весь персонал вежливый, внимательный, отзывчивый, приветливый, быстро реагировал на все наши обращения. Много радости д...
Читать далее

Дата15.06.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели876

Я много где отдыхала, но такого (во всех смыслах) не было:
5
питание отличное, территория очень нравится, номера соответствуют стоимости. Обескураживающий персонал - просто в восторге, молодцы, отзывчивые, улыбчивые и вежливые. Особенно хочу сказать за горничную, которая работала у нас на этаже, Катюшу - скром...
Читать далее

Дата10.06.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели807

Отличное место для отдыха
5
Очень рекомендуем отель для отдыха семьей и с друзьями!Отель расположен в очень живописном, тихом месте. Чистейший горный воздух способствуют расслаблению и восстановлению после атмосферы городской пыли и суеты.Территория чистая и ухоженная. Кругом ц...
Читать далее

Дата23.04.17 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели836