Ужасный сервис


Наталья Алена Страна: Испания
Город: Марбелья
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2011
Отель: Gran Melia Don Pepe 5*

Дата15.07.11 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели1279

Резюме отзыва

Отель однозначно предназначен для путешественников с рюкзаками или автобусных туристов. Если вы состоятельный человек и хотите получить хорошее обслуживание за достойную плату, то вам не стоит ехать в этот отель.

Расположение отеля

Отель расположен через променад от моря. Пешком от отеля до порта Хосе Бануса можно дойти за 15 минут.

Территория отеля

Когда приезжали впервые сюда, все было немного по-другому, но территория отеля изменилась к лучшему. У отеля зеленая, ухоженная территория, много пальм и сосен, а также другой растительности. Однако часов до 3-х ночи вам по мозгам будети бить музыка, которая звучит не для вас а для арендующих под свадьбы и другие торжества ресторан отеля. К тому же во время проведения торжеств жители отеля не имеют права туда ходить. У бассейна места следует занимать в 8 утра.

Номера в отеле

Когда отдыхали семьей впервые, то брали стандартный номер. На этот раз мы выбрали «джуниор сьют» и теперь на стандарт даже не смотрим. Сьют был оснащен гидромассажной ванной, где можно полностью расслабиться и отрешиться от внешнего мира. Ктати, если вы курите, то лучше сообщите перед заселением об этом на ресепшене и вам дадут номер с балконом. Причем скорее всего вид из номера будет открываться на море.

Сервис

Хоть расположение отеля и очень удачное, однако этот плюс конкретно подпорчивает неграмотный персонал и отсутствие хорошего сервиса. Несмотря на наши жалобы относительно громко играющей по ночам музыки персонал никакой реакции не проявил. Кроме того,менеджера мы споймали на вранье. Другими словами - отель по ценам как 5* а обслуживание на 2*

Питание

Отдыхали по системе полный пансион, респект шеф-повару - питание было на высоте. Мужчинам лучше взять с собой приличные рубашку и брюки, потому как на завтраке в шортах будете словно в плавках на пляже для нудистов.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Если вам еще нет 50, то вечером вам в отеле практически делать будет нечего. В качестве развлечения только живая музыка в баре. Однако если отправиться на набережну или поехать в Порто Банус, то там буквально кипит ночная жизнь.

Дети

Отель не для детей (мини-клуба, анимации нет!)

Комментарии

Последние отзывы об отеле Gran Melia Don Pepe

Gran Melia Don Pepe не соответствует 5 звездам
4
От такого отеля ожидала большего, максимум он тянет на 4 звезды.Расположение удачное, в фешенебельном районе Марбельи, можно пешком по променаду дойти до многих кафе и ресторанов, магазинов. До порта Хосе Банус пешком минут 20 или на такси за 10-15 е...
Читать далее

Дата24.09.13 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели878

Вот подумал погуляем!
4
Время отдыха: май 2011 Доброго Вам здоровья дорогие путешественники! Пользуясь случаем, решил поделиться впечатлениями от нашей скромной поездки. Выбор отеля доверил корешу, в результате последний, начитавшись отзывов остановился на Гран Мелии...
Читать далее

Дата30.05.11 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1502

ОСТОРОЖНО! В ОТЕЛЕ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!
2
ОТдыхали в этом отеле с мужем. Вместо обещанных 4 ресторанов работал только 1. Кухня отвратительная. Сервис: однажды нам отказали в грубой форме в посадке за стол, не предоставив другого места- сложилось впечатление, что работники -клиенты, а мы наоб...
Читать далее

Дата26.10.09 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1112