Главное не еда, а внимание!


Наталья Tusya77 Страна: Турция
Город: Анталия
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2008
Отель: Club Hotel Sera 5*

Дата20.02.11 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1924

Резюме отзыва

Если бы не Аннекс и отношение гида Натали турс, то отдых был бы лучше! Берите номера в основном корпусе и останетесь довольны! Мы скорее всего в этот отель больше не поедим! Главное не еда, а внимание!

Территория отеля

Территория у отеля хорошая, правда пляжа нет. Отель оформлен в стие бароккко. Много золота в оформлении. На фото все есть. На территории есть ювелирный магазин, нам не очень понравился.

Номера в отеле

Отдыхали с 16.09.2008 по 25.09.2008. Решила написать отзыв только сейчас, т.к. у отеля хороший рейтинг. Покупали тур в агенстве 1001тур, нам сказали, что номера Анекс нормальные, мебель старая, но в приличном состоянии и площадь 18 кв.м., единственный минус дальность от основного корпуса и моря. Нам не сложно пройтись 5 мин. и решив съэкономить 300$ выбрали Анекс. Приехав пошли заселяться...Лестница витая на 3 этаж, лифта нет, заходим...Ужас!!! Ну да я ожидала, что мебель старая, но такого! Номер 6 кв.м.(кстати, кто-то размещал фото)!!! Посредине кровать, которая занимает почти весь номер, с одной стороны огромный кондиционер, как батарея у окна, воздух дует из него вверх (гудит), с другой стороны маленький шкаф с 3-мя вешалками,внизу сейф, сумки, чемоданы поставить некуда, дверь в ванную прямо из комнаты. В ванной маленькое окошко на улицу. Знаете, такого я еще нигде не видела, что бы на двоих такой номер давали, ну на одного он может сойти и то с трудом. Мы пошли на ресепшн. Попросили поменять номер с допластой, на такой же только с нормальными размерами. Подойдите завтра, говорят. Сегодня номеров нет. На след. день не выспавшиеся пошли на ресепшн, нам опять отказали сославшись на нашего оператора Натали турс. Обратились к гиду (не помню имя) она нам не в чем не попыталась помочь. И только на 3 день, решили пойти разбираться, чтобы не портить себе отдых. Подключили девушек со службы гуест релейшн. И только благодаря их помощи, боясь за репутацию отеля, нашелся нормальный номер, с лифтом, с человеческим кондиционером и с пластиковыми окнами(естесствено тоже Анекс)! Вот такое вот вымогательство присутствует в отеле. С нами еще несколько пар ругалось на ресепшене и не только русские, а также иностранцы! Мы были очень злые на Натали турс и даже не стали брать у них экскурсии!

Сервис

Сервис нормальный.

Питание

Завтраки отличные! Можно записыватся в рестораны с разной кухней на территории отеля. Попробуйте, думаю понравится!

Развлечения и спорт

Тренажерный зал и спа хорошие. Разнообразные шоу.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Club Hotel Sera

Цена-качество
5
Отдыхали в Турции с 18-25  июня. В этом отеле отдыхали впервые, хотя в Турции уже бывали. Отдыхали вдвоем с сестрой. Прилетели рано, доехали быстро -отель находится в 15 минутах езды от аэропорта. Многие жалуются на самолеты, которые пролетают н...
Читать далее

Дата15.05.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели75

А мне отель понравился
5
А мне отель понравился, особенно номера, такое впечатление, что находишься в османском дворце. Номер прекрасный, с видом на море. Территория отеля очень красивая, много мест для отдыха.Непонятно, почему убирали номер ближе к вечеру? Обычно же пока ты...
Читать далее

Дата02.03.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели87

Sera-слабая 4 ка . а не 5* ультра. как заявлено.Поищите другой отель за эти деньги!
3
Отдыхала в июне в отеле Club Hotel Sera 5*.Это не 5 звезд ultra,а ОЧЕНЬ СЛАБАЯ 4-ка! За эти деньги с таким сервисом можно и в России неплохо отдохнуть! Покупали тур через Anex тур, в Ростове-на-Дону, Турфирма Coral (он же Анекс) (Буденновский/Красн...
Читать далее

Дата12.07.17 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели845

жесть
2
Отель УЖАСНЫЙ! Отпуск испорчен! Обслуживание кошмарное, столы не убирают, грязная посуда, не улыбаются, не здороваются! Номера убирают кошмарно, еще и зарядку от 6 айфона СТАЩИЛИ! Еда это отбросы натуральные! Кофе и чй можно отравиться! Выпивка мест...
Читать далее

Дата27.05.17 Хороший отзыв0 Ответов1 Просмотрели780

Сера стала иной
3
Второй раз взяли тур в Турцию, решили поехать туда, где уже были 3 года назад - Club Hotel Sera. 5 звезд, близко к аэропорту, самой Анталье. Остались от первой поездки чудные воспоминания. Увы, теперь стало хуже. Экономят на всем, питание так себе. О...
Читать далее

Дата10.10.15 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1377