Отель - отличный, менеджмент - ужасен.

Наталья Catira Страна: Черногория
Город: Петровац
Время отдыха: Дата вылета август, 2010
Отель: Rivijera 4*

Дата01.08.10 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели1692

Резюме отзыва

Мне трудно поставить общую оценку этому отелю, потому что, с одной стороны, построен он в точном соответствии с европейскими четырьмя звездами: отделка, оборудование, уборка номера и других помещений, питание и т.п. Если бы это все еще правильно эксплуатировалось, то никаких бы нареканий не было. Но: кондиционер вроде бы есть, но его как бы и нет, потому что температура установлена для всех помещений и всех комнат на отметке +27ºC, ниже сделать нельзя. Если случается какая-то беда (не работает холодильник, телевизор, произошла протечка, отсутствует настольная лампа и т.п.) вы будет ждать испарвления ситуации не меньше 24 часов, при условии напоминания об этом персоналу как минимум 6-7 раз в день. А "любезный" персонал только улыбается и говорит "да", но не хочет решить ни одного вопроса. И наконец, достойное меню нормальной четырехзвездочно гостиниц полностью сошло на нет в результате несоблюдения правил санитарии на кухне - половина гостей и часть персонала была отравлена и мучилась рвотой и поносом. Милый такой отельчик!

Расположение отеля

Около часа от Тиватского аэропорта в тихом Петроваце. Расположен почти на берегу. Имеет зеленый пляж (рядом с бассейном. Плохо, что отель не имеет номеров с видом на море. Для тихого отдыха - подходящее место.

Территория/инфраструктура

Доступ к морю очень прост (подходит для пожилых людей). Отель окружен зеленью, что является большим плюсом. Имеет зеленый пляж (рядом с бассейном), но лежаков на всех не хватает. Морской пляж грязноватый, особенно во второй половине дня. Бассейн подходит в основном для детей. Он прост - никаких горок там нет. Жаль, что нет тренажерного зала. Рядом - много маленьких магазинчиков (кому надо). Интернет есть во всех номерах, но связь очень плохая.

Номера в отеле

Номера очень чистые, с балконами. Жаль, что нет номеров с видом на море. Уборка (правда, относительная) - каждый день, смена полотенец тоже. Кондиционер, по сути, не работает: температура установлена для всех помещений и всех комнат на отметке +27ºC, ниже сделать нельзя: владельцы, видимо, "экономят электричество".

Сервис

Если случается какая-то беда (не работает холодильник, телевизор, произошла протечка, отсутствует настольная лампа и т.п.) вы будет ждать испарвления ситуации не меньше 24 часов, при условии напоминания об этом персоналу как минимум 6-7 раз в день. А "любезный" персонал только мило улыбается и не хочет решить ни одного вопроса.

Питание

Питание (меню) полностью соответствует европейской четырехзвездочной гостинице. Еда - как я понимаю, типичная для Черногории (не особо вкусная, но - нормальная). А вот с чистотой на кухне, видимо, - беда. Нас всех отравили (подозреваю, что яйцами). Многие гости и часть персонала кухни мучились рвотой и поносом. Кого-то увезли на скорой. Лично я даже потеряла сознание - такого тяжелого отравления у меня в жизни не было. В общем - ужасно.

Море/пляж

Вода чистая с утра. До 14:00. Пляж - галечный - грязноватый всегда. Вход в море удобный. Как в нормальных европейских странах, пляж, разумеется не принадлежит отелю. Поэтому на нем много людей ото всюду. У отеля есть собственный зеленый пляж (50м от моря), но почему-то лежаков на всех не хватает. Лежаки на зеленом пляже - бесплатный, у моря - 2 евро за лежак и 2 - за зонтик.

Развлечения и спорт

Я рассматривала этот отель, как спокойный отель для пожилых. Поэтому не ждала особых спортивных возможностей. Разочаровало огромное количество семей с детьми (видимо, в Черногории еще нет разницы между "семейным" отдыхом и "спокойным" отдыхом. Жаль, что не было тренажерного зала. Есть теннисный корт, детская (почем-то платная) площадка. И все. Бедновато, но нам особо не надо было.

Дети

Видимо, в Черногории еще нет разницы между "семейным" отдыхом и "спокойным" отдыхом. Мы искали тихий отель, удобный для пожилого человека. Обнаружили какую-то несусветицу - вроде, для пожилых хорошо, но детей - тьма-тьмущая. Но вообще-то детям там должно быть скучновато - кроме бассейна там ничего для них нет.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Rivijera 4*

Идеально для расслабленного отдыха
5
Этот отель в Петроваце отлично подойдет для спокойного отдыха. Красивая зелена территория, море в  паре минут. Отличное питание, а рядом много кафе с вкусной средиземноморской кухней. Комфортабельные номера, отличный персонал, многие русскоговор...
Читать далее

Дата04.09.19 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели189

Хороший отель в Черногории
5
Впервые в Черногории, хотели спокойного отдыха, поэтому выбрали отель на окраине, с живописным видом на горы. Отель состоит, вернее состоял из нескольких небольших корпусов, но сейчас все очарование этого места портит стройка большого многоэтажного к...
Читать далее

Дата01.07.17 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1356

Черногорский "Коктебель"
3
Среди отелей Петроваца территориально лучший из-за собственной зеленой зоны рядом с городским пляжем. У других и этого нет. Номера чистые, все работает. На всем экономят. Фрукты вроде есть (3-4 вида), но в основном недозревшие, чтобы не брали, а лежа...
Читать далее

Дата08.08.12 Хороший отзыв18 Ответов0 Просмотрели3804

Отличный отель в живописном месте
5
Проехали практически всё побережье Черногории: жили в отелях Будвы, останавливались в Баре перед поездкой на пороме в Италию, на пляже в Бечичи, но хотелось бы отметить именно Петровец за его уютную атносферу и красивую природу. Остановились в отеле...
Читать далее

Дата07.06.12 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели3961

Ривьера
5
Ездили с детьми 3 и 8 лет.Отель очень понравился. Территория ухоженная, детская площадка. Загорать можно у бассейна или на лужайке при отеле практически у моря. Питание отличное. Три раза брали машину напрокат. Ездили по побережью до Хорватии. Посети...
Читать далее

Дата20.02.12 Хороший отзыв4 Ответов1 Просмотрели3661