Отдых в прекрасном отеле испорчен туроператором

Резюме отзыва

Вернулась вчера из этого отеля летали "супер туроператором " Анекс туром. Отель очень понравился, номера отличные (если только заселиться не в номера выкупленные данным оператором, т.к тот номерной фонд выкупленный Анексом предназначен для уборщиков и полотеров отеля) экономят ......)))). После небольшого поиска гида Анекса (не увенчавшегося успехом) обратились к менеджеру отеля. Вопрос был решен за 1 час и без всякой доплаты. Менеджер Дельты очень сетовал, что работает только с одинм опертором в России, хоя могли бы предоставить реально достойный отдых. Сам отель имеет 12 бассейнов 6 ресторанов и очень большую территорию. Да анимации там нет, но почти каждый вечер проходят шоу и дискотеки у главного бассейна. Короче говоря было бы желание, а найти развлечения всегда можно. Отдых проходил замечательно, до появления гида Анекса, который оскорбленный и обиженный ,что без его ведома мы посмели улучшить условия нашего прибывания (из номера полотеров в номер для нормальных туристов) и не смог за это ни чего поиметь на карман, начал угрожать не возвратом НА РОДИНУ ИЛИ ВОЗВРАТОМ ЗА СВОЙ СЧЕТ. А так же все это было высказано в грубой форме (практически матом с рассказом о его тяжелой и изнурительной работе уже 8 лет с такими ограниченными уродами туристами). Рассказав,что мы не сможем предпринять ни чего и наша судьба в его руках (практически бог) было даже не очень удобно, что потревожили парня,но домой в назначенное время все же попасть хотелось. Пришлось прибегнуть к связям в родном городе и получить мобильный телефон GM в Шарме. Не ожидал парень, такого расклада и даже сам нашел нас и поинтересовался номером нашей комнаты (хочу заметить,что это был наш 6 день прибывания в отеле). Так же сообщил, что в этом отеле работает последний день благодоря нам. Вообщем обратно летели нормально, но скажите как же будут себя чувствовать туристы не имеющие знаний арабского, английского языка и связей подобных нашим??? Мне очень нравится этот отель, но возможность попасть туда только этим оператором - убивает. Вообщем все замечательно в этом отеле и номера и сервис и инфраструктура, одно плохо это АНЕКС. От этого страдают не только наши туристы, но и сами сотрудики отеля, которые каждый день вынуждены понимать и стараться решить данную проблему нерадивого и экономного туроператора.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Питание