Плюсы и минусы Venezia Palace 5*

Резюме отзыва

В целом впечатление двоякое – С одной стороны оторвались по полной - бары, дискотеки, ночные посиделки в лобби баре за рюмкой … чая до 6 утра. Ведь в очередной раз подобралась классная компания-с такой, хоть где зажигай. Огромное спасибо за компанию - Люде с Москвы, Даниле из Дюссельдорфа, Димону из Кирова, Лене и Ополу из Стамбула, Тане и Толику с Томска, а также спасибо немцам и туркам, с которыми проводили время ночью - за дружеское общение с нами. С другой стороны отвратительное обслуживание, слабая анимация, слабое питание, и грязный пляж - не рекомендую ехать в этот отель. Отдельный ВОПРОС-компании Odeon (и соответственно Coral) – ПОЧЕМУ ИХ ГИДЫ ЗАБЫЛИ ПРО НАШ ОТЪЕЗД (НЕБЫЛО НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О НАШЕМ ОТЪЕЗДЕ НА СТЕНДАХ ВЫШЕУКАЗАННЫХ КОМПАНИЙ) ? Это конечно не проблема, но почему НАМ САМИМ ПРИШЛОСЬ НАЗВАНИВАТЬ В ODEON В АНТАЛЬЮ,ЧТОБЫ УЗНАТЬ О ВРЕМЕНИ НАШЕГО ОТЪЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ-СТЫД И ПОЗОР ИМ ЗА ЭТО!!! P.S. Хотя по прошествии недели пребывания дома, думаю, что отдохнули отлично. Харьковский Владимир havol@mail.ru

Расположение отеля

В принципе отель расположен недалеко от аэропорта Антальи, в 20 км, минут 20 езды, если не заезжают в другие отели. Правда отель находится почти в самом конце курортной зоны Аксу (после этого отеля только WOW Kremlin Palace и WOW TopKapi Palace), поэтому если туристов в автобусе много , то ехать долго. Рядом нет ни кафешек, ни торговых центров, ничего ….. Гулять за территорией отеля негде.

Территория/инфраструктура

Размер комплекса кажется огромным, но бестолковым до безобразия. Практически гулять, кроме центральной улице, не то что негде, а неинтересно и скучно. Опять же кроме центральной улицы практически нет лавочек или беседок (что так нравилось на Кубе, в прошлом году) ни посидеть, ни пообщаться. Бассейнов много и к ним нареканий нет: - один большой - (огромный, ГИГАНТСКИЙ) неправильной формы с разными глубинами от 0 до 140 см и джакузи сбоку (работает по расписанию), одна из его частей прямоугольная, наверное, метров 25 на 25 для спортивных игр (водное поло, водный баскетбол, аэробика и всяких дневных игр) -второй - детский с грибком, посредине с которого стекает водичка, глубиной 20-30 см. Горки есть - целых 4 - 2 для взрослых и 2 для детей Покататься можно, но не прикалывает – говорят в WOW Kremlin Palace лучше на порядок

Номера в отеле

Номера в San Marco корпусе нормальные, но тесновато, как то всё – а с другой стороны, мы же в них только спали. Размер метров 22, две полуторных кровати (нам потом поставили еще одну, для ребенка и сразу стало просто тесно), пара стульев, стол для телика и стол под чемодан. Балкон стандартный. Душевая комната - терпимо, есть ванна над ней намертво прикрученный душ (неудобно), биде и унитаз совмещены, так сказать два в одном. Все в хорошем состоянии. Через день приносили индивидуальные гели и шампуни. Минибар каждый день пополняется, НО ТОЛЬКО безалкогольные напитки. ПИВА НЕТ в минибаре - нет в принципе, отменили в этом году. Телевизор 3 русских канала - ОРТ Германия и по моему РТР (не помню) и РБК. Естественно есть центральный кондиционер, но работает он также как и официанты, независимо от выставленных режимов, по двум программам его можно включить либо на охлаждение, либо на вентиляцию.

Сервис

По обслуживающий персонал - только ПЛОХИЕ отзывы. Официанты, притом, что носятся, как угорелые, обслуживают по только им известной схеме. Логика их броуновского перемещения просто непонятна русскому разуму, могут пять раз пройти мимо твоего столика и не налить ни воды, ни вина в пустые бокалы. Причем чаевые практически не меняют ситуацию – нам удалось приучить официантов только день на 6 . В номерах прибираются плохо, только один раз выложили сердечко с цветочком в центре, поэтому на 5 день, волевым решением, перестали оставлять чаевые – и о, чудо, ничего не изменилось. Отдельная песня про барменов – могут тебе такое намешать, только дуреешь. Учили их делать некоторые коктейли сами – не знают ни Кровавую Мэри, ни Александру. В Пина-каладу налили водки – хорошо, что увидел- заставил вылить всё. Практически никто тебе не улыбается (ситуацию исправили только на 10 день, когда примелькались и в ресторане и в барах) – это шокировало после Кубы, где тебе улыбаются ВСЕ.

Питание

Питание в основном ресторане - отдельная тема. Начнем-с. Небольшой выбор мясных блюд - несколько видов индейки, пара блюд из курицы, люля-кебаб по-турецки, как такового мяса – практически одно блюдо. НЕТ МОРСКОЙ КУХНИ КАК КЛАССА (даже рыбы). Жена - любитель морской кухни - была разочарована. У пляжа в шатре делали прекрасные лепешки (гёзлеме) (правда, в прошлый раз в Papillon Muna делали намного вкуснее) и пирог из слоеного теста с творогом и сыром ВОТ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕЛИКОЛЕПНО. В общем , если не хотелось идти на обед то гамбургеры и вышеперечисленные лепешки можно было поесть и в шатре . При всём вышеперечисленным, в общем-то, проблем с едой НЕТ, но нет и восторга от неё. Официанты как уже говорил - НЕрасторопные и НЕулыбчивые. Баров 6- в лобби, в большом бассейне, у башни, в шатре, на пляже (только пиво и б/а напитки), и в спорт центре. Ультра Алл-инклюзив, включал вначале некоторые импортные напитки (Бейлиз, виски, бренди). Потом импортные заменились на турецкий, кроме бренди. Вино бутылочное – терпимо. Пиво Эфес – неразбавленное, в принципе пока холодное, вкусное. Все коктейли - можно и нужно договариваться о том чтобы не разбавляли, не ложили лед и т.д. – чаевые несущественно улучшают напитки - но больше нужны, для того чтобы тебя запомнили на будущее.

Море/пляж

Пляж широкий, песчано-галечный, не очень пологий вход в море, и именно вход в море из мелкой гальки. Лежаков хватает всем. У бассейна тоже можно всегда место найти. Песок грязный, урн не хватает, соответственно, пластиковые одноразовые стаканчики (а в баре на пляже только одноразовые), окурки валяются вокруг, не Сочи, но похоже. Чистят тоже из рук вон плохо – в общем, проблема в Персонале везде. Вода морская нормальная, море чистое и приветливое.

Развлечения и спорт

Есть СПА центр, включающий сауну, хамам (турецкую баню), тренажерный зал (тренажеров на 15 – 20) зал для игры в сквош и теплый бассейн (температура воды около 30 градусов), глубиной 140 см, рядом с которым есть еще джакузи с теплой водой (около 32 градусов). Там днем, в самую жару, мы и проводили время. Там же находится витамин-бар с свежевыжатыми соками по 2 евро. Конечно же, всевозможные массажи и т.д. и т.п. – тут тоже претензий нет, естественно за определенную денежку. В первый день мы пошли на стандартную программу за 70 $ , включающую пилинг в хамаме, пенный массаж, полный массаж тела, маски на лицо протяженностью около 3 часов. Понравилось , но устали так , как будто сами трудились. Отдельно на берегу построена так называемая «балийская деревня» с шатрами для массажей стилизованная под деревеньку в Бали Массажи делают и турки, и русскоговорящие девушки и тайки. Проблем с очередями нет. Площадка для пляжного волейбола не очень удобная расположена, на краю территории. Практически необорудованная площадка для стрелковых видов спорта. Полностью готовая площадка для всевозможных игр с шайбами на земле (типа шафлл-борда, шаффен-шуллера и т.д., извиняюсь за названия, как запомнил, так и написал) – и ПОЛНОЕ ОТСУТСВИЕ САМИХ ЭТИХ ИГР (хотя у аниматоров в будке есть весь реквизит для них). В GAME CENTR американка - бесплатно 2 стола, не сильно разбитые, так что за пивком погонять шары можно. Там же аэрохоккей и ручной футбол. Отдельный зал для доступа в Интернет - на 2 ПК. Все водные безмоторные виды БЕСПЛАТНО - реально видели только каное и виндсерфинг, но сами не катались – вначале забыли, потом и без этого отдыхалось. Платные виды стандартные – Гидроцикл 10 мин – 25 евро, Банан 7 евро, Парашют – 55 евро. Про анимацию – двоякое впечатление. Начнем с хорошего: Каждый день ходили на стрельбу из лука и из пневматики. Огромное спасибо за это аниматору Алексу с Украины – вот кто молодец так молодец - за ответственное отношение к инвентарю и делу, которым он занимается. Каждый день бочиа, пляжный волейбол, уроки арабских танцев, дартс - скучать не придется, для тех, кто такое любит - понравится. Порадовали нас Кемаль и Бурлак – брейкдансеры аниматоры, Инан и Джимми – вам тоже спасибо за колоритный отдых. А теперь о плохом Аниматоры – просто не могут, а зачастую не хотят, чтобы народ участвовал во всём этом.При этом все турецкие аниматоры, проходя мимо, улыбнутся, пожмут руку и что-то спросят. А если идут украинские аниматоры или аниматорши – то это ЗВЁЗДЫ – они никого не видят и не поздороваются даже, а так как их большинство – то и общее впечатление от анимации – неучтиво как то и не весело. Может виной их возраст около 22 лет.А те, кто постарше – так ничего. Каждый день в 12 дня маленькое спортивное шоу с участием туристов в бассейне - иногда прикольно. А вечерами с анимацией, как бы помягче сказать, плохо - это самое мягкое слово. Пошло, не очень профессионально, без сценария, просто набор номеров. Раз в три дня живая музыка – на площади у бара в башне. В целом и общем если сам себя развеселишь, то весело - особенно под пару бокалов пива или куба либре НЕ БЫЛО - НИ САЛЮТА , НИ ПЕННЫХ , НИ ПЛЯЖНЫХ ДИСКОТЕК

Дети

Ездили с дочерью, ей очень понравилось, но по её словам в Turan Prince World в прошлом году было намного лучше.