отель на 3*, а денег берет за 5*

Резюме отзыва

ВЭЛКАМ в СОВОК. ЖМОТ-Отель для желающих поностальгировать. Предлагаю переименовать в ГРАНД ЖМОТ ОТЕЛЬ - будет честнее, и присвоить ему еще 18 звезд из них 16 - менеджеру ресторана.

Расположение отеля

расположение отеля не было испорчено обслуживающим персоналом, это единственное достоинство отеля

Территория/инфраструктура

территория маленькая, за десять дней ни разу не убиралась, горки работают 2 часа в день, джакузи заявлено, но не работает, сауна была, на территории отеля в магазины лучше не ходить - ибо дороже, чем в самых смелых мечтах

Номера в отеле

номер был 28 кв.м. (1 комната), жили в четвером с детьми, всё пространство занимали кровати и столы. за 10 дней бельё поменяли один раз и то после скандала на ресепшн, с удивлением после вселения обнаружили под креслом аккуратную кучку мусора от старых жильцов, на что нам ответили, что те, кто жил перед нами не платили чаевых. Самое интересное, что в номере сейф и мини-бар были платными - это в 5*!!!!!!!! телефон был только в туалете, а в комнате скромно лежал в ящике стола. В корридорах днем не было света.!!!!!!!!!!!

Сервис

персонал постоянно вымогает деньги, особенно понравился менеджер ресторана, который не занимался руководством, а собирал тарелки. В 5* нет зубочисток на столах!!!!!!!!! На просьбу принести зубочистки менеджер обиделся так, как будто я у него пытался занять денег. Вокруг бассейнов не убирали не разу, как и в бассейнах, к середине дня решетки для слива воды ломались и хождение около бассейна становилось опасным.

Питание

"типа" all inclusive - в завтрак включалось то, что не съели за ужином. Когда начали давать арбуз - два куска в одни руки (заслуга менеджера)!!!!!!! Грязные и жирные тарелки и приборы, такое впечатление, что их просто окунули в воду. Меню демонстрировало завидную постоянность. Морожное - один стаканчик в руки.

Море/пляж

пляж маленький, зонтиков в 6 раз меньше, чем лежаков, не все лежаки были с матрасами

Развлечения и спорт

тренажерный зал был. но половина тренажеров не работала анимация была в "эконом" варианте

Дети