Это просто ОТСТОЙ

Резюме отзыва

Если вы все-таки дочитали все мои впечатления, то сами сделаете вывод. Остальным - настоятельно не рекомендую посещать не только этот отель, но и всю эту цепочку. А самое главное - очень не рекомендую вообще путешествовать через TEZ Тур. Отношения с клиентами заканчивается сразу как вы внесли деньги. Абсолютно на все им наплевать, ответ на все у них один - мы самые крутые, а таких как вы тысячи.

Расположение отеля

Прошу отметить, что близость к аэропорту таит в себе постоянную возможность наблюдать взлетающие и садящиеся у вас над головой самолеты. А до центра Хургады, где можно хоть как-то провести время - 30 минут езды.

Территория/инфраструктура

Территория - большая, но какая-то необдуманная. Хозяева отеля решили заработать все деньги и понастроили везде где можно бунгало, так что приходилость ходить практически между домиками. Детям до 3 лет делать вообще нечего, т.к. все детские площадки рассчитаны на возраст от 3 лет. Зелени не много, и вся она сконцентрирована рядом с бунгалами, т.о. проход на пляж и все центральные дорожки - под палящим солнцем. Бассейнов много, но однажды увидели как их моют - и они перестали для нас существовать. А происходит это так: пару грязных арабов черпают воду в бассейне и поливают ей бортики, т.о. вся грязь стекает внутрь, потом разводят в ведрах хлорку и выливают внутрь бассейна, а утром сачками вылавливают листья. Вот и вся уборка. Насчет водных горок - все отлично, кроме одного: людям с весом более 60-70 кг. там делать нечего, т.к. воды подается мало и можно травмироватьс об стыки. Сауна и джакузи есть, но абсолютно все платно, и цены выше чем в московских спа-салонах в 2-3 раза. (А нам обещали, что все будет включено) Кстати, рестораны есть только при отелях, хотя нам рекламировали 5 тематичных ресторанов на территории.

Номера в отеле

Заказывали мы номер в основном корпусе, с видом на море. По прилету нам сообщили, что таких номеров нет, что заселение в отель после 12 (а мы прибыли в 7-30), и завтрак не входит. Правда после оплаты чаевых на ресепшин в размере 20 у.е., на пообещали дать приличный номер. Вот что получилось: заселили нас на 4 этаж (это считается хорошо, т.к. 1 этаж - это полуподвал, на этом же этаже столовая, а на 1 и 2 этажах реально ползают тараканы, притом размером 3-5 см., короче я таких не видел), правда потом оказалось, что в отели отсутствует лифт и приходилось постоянно носится с ребенком на руках. Принцип отеля - после заселения претензии не принимаются. Насчет номеров: номера новые, но очень маленькие, не более 12 кв.м., что соответствует 3-звездочному отелю, второй, и самый важный косяк, отсутствие двери в ванную комнату, соответственно, когда ты умываешься, то все слышно в комнате. Правда из каждого номера выходит балкон, повезет если вид на море, или хотя бы на бассейн, а вот есть еще номера на расположенную рядом стройку.

Сервис

Нужно честно сказать, что персонал владеет русским языком, правда на зачаточном уровне, как и другими. Но это вам не поможет ни в чем, т.к. понятие сервиса в этом отели отсутствует как класс. Отношение к вам если вы не дали чаевых, а они здесь начинаются от 2 у.е., абсолютно наплевательское. Уборка номера уникальна. За 15 дней пребывания в отели постель поменяли 1 раз, полотенца меняли 3 раза, да и то только после крупного скандала. В ванне чем-то моют таким, что потом весь день воняет. Очень рекомендую не пользоваться их шампунями и мылом. В ресторане полированную плитку натирают еще какой-то дрянью, так что постоянно кто-то падал.

Питание

О питании можно сообщить следующее: у 90 % гостей отеля были пищевые отравления, притом очень серьезные. У меня все семья переболела. Правда отель заботился о нас, и на 1 этаже была аптека, правда в 5-6 раз дороже чем в городе. Прошу отметить, что пищевые отравления протекают здесь очень своеобразно: сначала недомогание, потом понос, потом температура поднимается до 39 С и держится 2-3 дня. Разнообразия ресторанов, как нам обещали нет, рестораны - это столовые при отелях и 2 бара на территории, притом в барах питаться нельзя. Еда ужасна, выбора нет. Единственное, что можно сказать - неплохие сладости, если кому интересно, и большое колличество алкоголя. От безысходности оплатили ужин вне отеля. Первый раз в жизни видел как можно испоганить креветки.

Море/пляж

Пляж очень большой, но есть 2 проблемы: после 6 утра лежаки все заняты, зайти в море можно только в 2 местах, в остальных местах кораллы. Когда мы были (с 26.04 по 10.05) море было очень холодное - 21 С, и дул очень сильный ветер, так что мы практически не купались.

Развлечения и спорт

Тренажерный зал находился черте-где и был платный, площадка для волейбола - 1 на пляже. Правда есть теннисные корты и мини-гольф. Бильярд - в каждом отеле. Анимация существует только на пляже, в виде обучения танцам живота.

Дети

В эти отели можно ездить только с детьми старше 3-4 лет