Полное отсутствие сервиса

Резюме отзыва

У нас была лоджия в три раза больше обычной, потому что там рядом была лифтовая шахта и в нее выходило еще два окна.Так вот в один день вдруг заявилось 3 здоровых мужика и сказали, что они пришли мыть окна. Окна были нормальные. Мы их послали, так они пришли в 8 вечера, пока мы были на ужине, ушли все втроем на лоджию, и оставили дверь номера нараспашку, а там двд плеер лежит на кровати, украшения и тд. И стоят там на балконе. Один моет, а два по телефону разговаривают. Ваще. I’m in shock :) Уезжать мы должны были из отеля в 15.30, а номер освобождать как обычно в 12. Так мы продлить хотели, чтобы хоть ребенка накормить обедом и уложить поспать. За деньги продлить есссно. Так нам отказали! Отель был пустой. Виллы все пустые. Могли бы хоть в виллу пустить. Мы в Турции были много раз и первый раз такое. Короче больше в этот отель ни за что.

Расположение отеля

От аэропорта минут 40, расположение нормальное, хотя справа стройка, а слева пустырь.

Территория/инфраструктура

Территория не сильно большая и на мой взгляд бестолковая, растительности пока мало, дорожек чтобы погулять интересно особо нет. У бассейна орет на всю округу музыка, слева и справа отелей нет, музыку слышно из любого уголка. Музыка каждый день одна и таже – достала жутко.

Номера в отеле

Номер хороший, красивый, Однако жутко душно, если не открыть окно на ночь, то просто задохнуться можно, такое ощущение, что вентиляции нет в принципе. А кондишн с маленьким ребенком страшно оставлять на ночь. На второй день только сломался замок в ванную. Так и не починили. Сервис отстойнейший. За 8 дней дура-горничная убралась 3 раза. ТРИ. Объяснения на пальцах во скока приходить и что надо пропылесосить не помогли. Табличка на двери тоже не помогла. Заявлялась она чаще во время сна ребенка и просто выгребала только мусор. В ресторане меня поразили очереди. Нигде еще раньше такого не видела. На территории отеля 9 различных ресторанов, но народ конечно же прется в один. Бесплатный. А в бесплатном мест на всех нет. В дни хорошей заполненности можно было и не найти куда сесть.Еще и жутко любят закрыть один зал внутри, зато открыть террасу. И народ с детьми на холодном ветру должен есть. Стульчики детские какие-то отстойные, старые. Еда в принципе ничего. В ресторанах официанты не урабатываются. Бегает их море, но чашку и приборы никто сам не принесет, пока не поймаешь и носом не ткнешь.

Питание

Еда вкусная, это слава Богу хоть.

Море/пляж

Большой хороший чистый пляж. Я бы сказала слишком большой. Вход в море не сильно удобен тем, что очень долго мелко.

Развлечения и спорт

Анимация на мой взгляд очень примитивная и однообразная, но немцам нравилась вполне. Для ребенка нет ничего особенного. Ну есть детский городок и мини-диско, однако площадка маленькая и скучная, как и дискотека для мелкий. Нам этот отель позиционировали именно как супер отель для ребенка, однако я была в куче отелей с Турции, где ребенку ГОРАЗДО лучше и интереснее.