Помпезность отеля губит ужасный сервис

Резюме отзыва

Расположение отеля

В 15 км от аэропорта Хургады, трансфер быстрый. Добраться до Хургады можно за дешево - на маршрутке за 2 фунта (5 рублей), либо на такси 5 долларов. Рядос с отелем торговые ряды, где можно купить любых сувениров. Торгуйтесь, цену можно сбить примерно в половину.

Территория/инфраструктура

Сама по себе территория хорошая, очень большая и достаточно зеленая (для Египта). Но бассейны какие-то все опшарпаные, грязные (особенно главный у аквапарка), перехлорированные да такой степени, что режет глаза. Есть пять водных горок. Самая быстрая - оранжевая. Крайние - зеленая и желтая горки - медленные. В горках неважные стыки, так что антицеллюлитный массаж Вам гарантирован. Мне показалось, что на оранжевой горке стыки получше сделаны.

Номера в отеле

По площади номера хорошие - примерно 40 кв.м. Более менее хорошо мебелированы. Нам достался номер на первом этаже. Минусом этого было то, что окно на улицу являлось дверью, т.е. все ходили и глазели на тебя, если ты не занавесишься. К концу отдыха попривыкли, и было уже пох.. Т.к. любим свежий воздух, на ночь оставляли эту дверь открытой, занавешивали занавеской, но поначалу было стремно, т.к. ночью с улицы к тебе в номер мог войти кто угодно. Санузел - реальная помойка - ванная треснутая и протекает, унитаз течет, бачок унитаза не наполняется, все в номере отваливается-разваливается. Вода из раковины течет тонюсенькой струйкой. И это пять звезд! Мне кажется, что реально 2 звезды, и до трех не дотягивает. На заявки и претензии по исправлению этих недостков ресепшн просто забивает. Тараканов в номерах не видели. НО! ВНИМАНИЕ, ЕСТЬ КЛОПЫ!!! В этом смысле подтверждаю изложенную выше информацию про наличие клопов. Причем нам не повезло лично. Нас постоянно кусали. Их укусы проходят достаточно долго (наверное около недели; зудят, так что берите с собой фенистил). Поверьте это правда. Многие отдыхающие ходят с укусами и жалуются на это. При заселении сразу выдают кока-колу, минералку на весь период. Больше пополнять бар не будут. Но нам того, что выдали в принципе хватило. Номер даже за деньги нам не поменяли, т.к. отель был забит до отказу. Будьте готовы и к этому. В общем сервис достаточно дружелюбный, но при любом удобном случае вымогают (а не просят) бакшиш. При выезда из отеля пытались развести на 15 долларов. При следующих обстоятельствах: при заселении выдали две карты (на двух взрослых) на полотенца. На ребенка карту не дали, сказали не положено. При выезде потрбовали 3 карты, т.к. в компьютере у них помечено, что выдали 3 карты. Разводили на 15 долларов. Денег не жаль, но откровенный такой кидок (судя по тому, что сказали, что карта на ребенка не положена, а в компьютер занесли, что она выдана) возмутил. Поняли шум. Врде как-то улеглось. Дали какрту на обед. Мы и ушли. Больше с нас ничего не требовали. Так что будьте внимательнее, требуйте карты на всех, включая детей. Либо пусть расписку дают, что выдали только 2 карты. Также обратите внимание, что у детей также должны быть браслеты. С этим (при отстутствии у ребенка браслета) может приключиться точно такая же ситуация (были свидетелями этому). Также учтите, что расчетный час в 12:00. В это время с Вас срежут браслеты. И Вы больше ничего на территории отеля не получите. Номер продлить (30-40-60 долл. в зависимости от времени) тоже может не плучиться. Нам и всем другим туристам в день отъезда в этом отказали - отель был забит. Так и ошивались с 12 до времени отъезда, как бомжи по территрии.

Питание

В принципе питание нормальное. Но есть случаи подачи несвежих продуктов. В последний день я отравился, но возможно, это не связано с питанием в отеле, т.к. съел вечером йогурт, который взял с утра за завтраком, и он хранился в сумке без холодильника. Будьте осторожны. Питаться лучше в Парадизе иили Клибе Голден (в клубе даже лучше), там питание разнгообразнее, свежее, чем в Алмасе и Диамонде.

Море/пляж

Отлично.

Развлечения и спорт

Ничего из спорта не заметил. ГАМНО

Дети

Детский клуб не работал. Специальных мероприятий для детей не проводилось.