Дива осталась,но эсклюзива уже нет

Резюме отзыва

Я уже не первый раз в этом отеле отдыхала, но то что в этом году будет так не комфортно не ожидала. сложилось такое ощущение,что больштнству персоналу совершено наплевать на гостей - им просто все равно какое мнение останется об отеле.Например аниматоров я увидела только на третий день и была крайне удивлена ,что их так много,но они совершенно не активны и осталось ощущение полного пофигизма к своим обязанностям. Хотя в баре на пляже стало намного лучше обслуживание,но до сих пор не могу понять почему запретили наливать напитки в большие пластиковые стаканы?В ресторане официанты тоже старались от души и не делали разницу между немцами и россиянами-очень прияно,хотя и их иногда переклинивало и они вообще не обращали вниманиени на кого. С едой все как всегда на высоком уровне: замечательный рыбный стол- каждый день, но баранины не было вовсе- очень странно.Хотя во всем остальном прекрасно и замечательно в работе ресторана.Еще удивило,что не было живой музыки,ведь была замечательная идея-когда вечером за рояль садился музыкант и играл на рояле,иногда к нему присоеденялись танцоры-удивительное было зрелище. Теперь рояль есть,а музыкантов нет.Жаль.В этом году нет слаженной команды .В целом остаеться признать эсклюзивом уже не пахнет,нет отель хороший, но не эсклюзив - к сожалению.Я не придираюсь мне есть с чем сравнивать.

Расположение отеля

очень удобное расположение

Территория/инфраструктура

территория не очень большая, но уютная

Номера в отеле

ну очень хочется ,чтобы почистили наконец ковровое покрытие и постирали покрывало очень грязные они стали за время существования отеля

Сервис

Они все улыбаются ,все старются, но как то без души. Русским владею многие и проблем в этом нет, а вот номер убирают специфически- ровно по середине( проверяла- оставляла прозрачную бумажку- она честно пролежала до конца моего отдыха).А вот в ресторане обслуживают быстро не делая различий

Питание

все прекрасно как всегда ( единственно жаль что не было эклер -шоу потрясающее зрелище было в прошлом году)

Море/пляж

пляж собственный удобный вход в море и лежаков всегда в избытке. В этом году бармен на пляже прекрасно владел русским языком ( правда он еще владел тремя языками)

Развлечения и спорт

все есть, но мало кто поьзуется анимация ушла в партизаны, так ловко маскировалась, я ее обнаружила только на третий день не знаю