Отдых в Астерии в период с 17.06.07г по 27.06.07г.

Резюме отзыва

Отдыхали с маленьким ребенком (1,6 года) в Астерии в июне 2007 в период с 17.06. по 27.06. Прежде чем отправиться отдыхать предварительно изучили все отзывы в Интернете. В прошлом году в этом отеле отдыхал коллега по работе с семьей. По его информации и был выбран данный отель. Мы с мужем люди не прихотливые, но то, что мы увидели в этом отеле повергло в шок даже нас. Начну с самого начала: Рейс 1102 выполнялся АК "Татарстан", вылет из а\п Домодедово 5.55. Вылетели без задержек. Полет прошел более чем удачно. Наш малыш уснул за 10 минут до взлета и проснулся за 20 минут до посатки. Прилетели в а\п Анталии в 8 утра по местному турецкому времени. Быстро получили багаж и прошли паспортно-визовый контроль. Время в пути от а\п Антальи до отеля занял не более 30 минут. В отель прибыли ориентировочно около 9.30 (время турецкое). Вместе с нами в автобусе находилось еще 24 человека желающих отдохнуть в Астерии Белек Ресорт. Нам было объявлено, что по международным стандартам заселение будет проводиться в 14.00. На ресепшене мы попросили войти в наше положение, т.к у нас на руках маленький ребенок и заселить по возможности по-быстрее, что мы и были готовы компенсировать. На встречу нам пойти не пожелали и денег соответственно не взяли! Не буду описывать все наши мытарства по территории (жара уже с утра стояла около 30). Когда наступило назначенное время мы просто летели на ресепшен, но и тогда нам сказали что номер еще не готов. Заселили нас только в 15.00 (самых последних), хочу уточнить, что сразу же после нашего автобуса пришел еще один с туритами. Заселили только после того как обратились к нашему туроператору. Номер у нас был большой (бронировали специально Джуниор Сьуит)с видом на море. Убирались в номере плохо. Порой даже мусор не выбрасывали и это если учесть, что мы постоянно оставляли по 1 доллару. Наш малыш вставал рано по этому на завтрак мы приходили к 7.30. В это время народу было не много. Очень часто была плохо вымытая посуда, в том числе и детская. Питание было однообразное. Что касается фруктов их было в избытке: персики, абрикосы, черешня, апельсины, грейпфрукты, арбузы, дыни. Обед начинался в 12.30 и начиналось такое!!!! что в Турции мы никак увидеть не ожидали. Около дверей в основной ресторан была натянута красная ленточка (а народ уже у дверей - мы тоже приходили к началу т.к. необходимо было кормить ребенка)которая в заветное время персоналом опускалась и народ расталкивая друг друга стремился занять столик. Тот кто приходил позже, ждал когда столики освободятся. А персонал очень не торопливый и беззаботный сервировал столик очень долго. Что можно говорить о сервисе если на столах не было даже салфеток. В обед нельзя было найти нормальной чайной ложки (давали одноразовые). Бар на пляже начинал работать в 10.00. Обслуживал всегда один человек, второй крутился рядом и по-русски всегда не понимал и это с учетом того что персонал менялся. К 10.00 выстраивалась такая очередь!!! К русским отношение "особое" - никакое. Для деток раздолье. Пляж относительно чистый (в этом отеле его убирают горничные!!!), море идеальное около 26 градусов. Детей очень любят, нашего сынулю постоянно целовали, обнимали, всячески оказывали знаки внимания. Мы с мужем ни ругались, ни хамили, ни качали права. Но отношение это к нам не меняло - в баре обслуживают немецкую пару, наливают белис с красивый бокал, тут же нам наливают в одноразовый пластиковый стакан. Вечерами живая музыка - довольно приличный вокал и исполнение. Про аннимацию сказать ничего не могу. У Астерии потрясающая территория, но дажа этот факт не может покрыть те минусы которые мы здесь наблюдали. Отель рекомендовать не могу!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Дети