Отель - просто супер, но вот сервис...

Резюме отзыва

Отдыхали с женой в ноябре.Отель сам по себе отличный,пляж,территория и все прочее замечательно. Но в первый же день по прибытию в отель случился казус,типа номеров нет. Нас разместили в отеле Жасмин, где была стройка и бегали крысы. Хочу отметить "работу" гида от Тез-Тура по имени Альдамир, человек, которому все по... Второй гид (Майкл) оказался более приветливым, объяснив нам, что утром нас переселят в хороший номер в Аладине (т.к. бронь была на этот отель). Утром, придя на ресепшн, менеджер за стойкой сразу забыл русский язык и сказал, что номеров не будет. Но благодаря гиду Майклу, все удалось решить положительно. При этом действительно достался хороший номер. Вывод: пока не запахнет зелеными бумажками, делаться ничего не будет. Короче - если Вам попадется гид Альдамир, гоните его поганой метлой до Каира... Про еду. Кормили в принципе неплохо (АI). Но несколько казусов все-таки произошло. Казус первый - самый страшный: за обедом напротив нашего столика сидела девушка и плакала. Когда спросили в чем дело она ответила, что у нее в супе попался сигаретный окурок (это была ее первая поездка в Египет). Чем все закончилось мы так и не узнали. Казус второй - похожая ситуация произошла и со мной. В супе за обедом мне попался кусок металлической губки для мытья посуды. Были "построены" все официанты и менеджеры. Путем долгих "переговоров" (пришел сам шеф-повар) был найден компромис - куча извинений и огромная корзина очищенных фруктов. Про сервис и обслуживание можно забыть, если не воспользоваться выводом полученным во время размещения. В остальном все отлично - море, солнце и все такое...

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт