Сильно пожалели

Резюме отзыва

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, жили на 2 этаже. все было замечательно, интернет ловил прямо к номере, в этом году также решили поехать в Эстрею, о чем очень сильно пожалели. В общем говоря, я осталась крайне недовольна пребыванием в этом отеле. теперь всем рассказываю, что туда не нужно ездить.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Заселили на 4 этаж, прямо под крышей гостиницы. Все было бы хорошо, если бы работали кондиционеры. 3 дня подряд нам вешали лапшу на уши, что все починят, а потом, как оказалось, кондиционеры не работали на всем этаже. и администрация отеля считает нормальным заселять людей в такие номера, когда на улице около 35 градусов в тени. В общем, пока не подняла скандал на четвертый день, мне вешали лапшу на уши. Но после неприятного разговора с рецепцией, которая только и умеет разводить руками и ничего не делать (им то хорошо, у них кондиционер стоит), на следующий день нас переселили в Эстрея Спа. Вот там все нормально, кондиционер работал. Но чего мне это стоило, и сколько негативных эмоций я получила, передать не могу. И так, все, кто ругался день за днем, переселялись и Палас в Спа. То есть, это по дефолту такое отношение. Кто ругается, того с кислыми минами переселяют.

Сервис

отношение персонала отвратительное.

Питание

Про завтраки и ужины могу сказать одно - отвратительно. Только свежеприготовленные блинчики и яичница мне нравились, а, еще и выпечка. Приборов и кружек постоянно не хватало, персоналу было на все наплевать.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети